Как купить, пополнить и оплатить проезд транспортной картой Волна Балтики

Волна Балтики – государственная компания, специализирующаяся на изготовлении, реализации и обслуживании транспортных карт населению Калининграда, а также корпоративным клиентам. Школьники и студенты могут получить карты на льготных условиях, а многофункциональный сервис позволяет пополнять баланс дистанционным способом, использую банковские карты.

Описание транспортной карты Волна Балтики

Транспортная карта «Волна Балтики» существенно повышает удобство использования общественным транспортом в Калининграде. Пассажиры могут не носить большое количество наличных средств с собой ради оплаты проезда.

Сегодня транспортная карта представлена электронным аналогом популярных проездных. В течение месяца проводится пополнение баланса, а затем использовать электронный проездной.

В каждом городе есть собственный проездной с определенным названием. Процедура пополнения несущественно отличается, в большинстве случаев используется сервис СбербанкОнлайн.

Где получить карту Волна Балтики

Выдача общегражданских карт будет произведена во всех пунктах выдачи, она не требует персонификации и выдается на покупателя. Стоимость продажи составляет 100 рублей.

Для пенсионеров и многодетных родителей оформление транспортных карт будет производиться через МКУ «ЦОДИПП» в офисе самой компании расположенном по адресу г.Калининград, улица Юрия Гагарина дом 103. Для оформления льготных карт можно обратиться только в офис, так как это лучше обеспечивает сохранность личных данных, и исключает факты мошенничества.

Школьные транспортные карты оформляются только через школы, либо подав заявление в Сервисном центре МКУ «ЦОДИПП» по адресу: г. Калининград, ул. Ю.Гагарина, 103 (понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 17.00).

Первичная выдача льготных карт будет бесплатной, но при повторном обращении в случае их утери или поломки, стоимость будет составлять 100 рублей.

Регистрация личного кабинета

Для создания учётной записи владельцам транспортных карт от предприятия Волна Балтики надо последовательно выполнить такие действия:

1. Посетить любое из представительств компании для приобретения соответствующей карточки. Иногда они продаются на остановках общественного транспорта.
2. На главной странице портала организации войти на страницу авторизации.
3. В открывшейся форме щелкнуть по клавише «Регистрация», расположенной в верхней части экрана справа.
4. Заполнить появившуюся регистрационную карточку, указав в ней реквизиты топливной карточки, свой электронный почтовый адрес, ФИО держателя, а также pin-код.
5. Перейти в электронный ящик для просмотра письма с идентификационными реквизитами.
6. Окончить регистрацию пользовательского профиля.

Следует учесть, что владельцы банковского платёжного средства или кассиры создать личный кабинет не смогут. Получив банковскую карту, пользователь получит и реквизиты для авторизации в сервисе. Кассиры получают идентификационные данные во время официального трудоустройства.

Льготы предусмотрены для многих категорий населения. Первая карточка может быть выдана бесплатно. Однако в случае её потери при получении второй и последующих карт придется каждый раз вносить плату 100 рублей.

Пополнить баланс карточки можно разными способами для полноценного использования электронного способа оплаты за использование общественного транспорта. Для оплаты можно использовать наличные средства, обратившись в одну из торговых точек. Кроме того, можно воспользоваться банковской карточкой или онлайн-банкингом от Сбербанка.

Вход в личный кабинет карты Волна Балтики Калининград

Чтобы войти в личный кабинет Волна Балтики, необходимо действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://volna39.ru.
2. Нажать на кнопку, расположенную в вертикальном правом меню, «Личный кабинет карт Волна Балтики».
3. Открывается новая страница http://lk.volna39.ru.
4. В нижней левой части экрана предлагается заполнение идентификационной формы.
5. Ввести номер карты.
6. Указать пароль.
7. Нажать на кнопку «Войти».

Если клиент не знает ПИН-кода от своей карточки, тогда ему предлагается ее сфотографировать, затем отправить на электронный адрес [email protected]. После этого в ответном сообщении можно получить этот код. Обработка запроса обычно занимает не более 20-30 минут, но иногда затягивается на часы или даже дни.

Если необходимо авторизоваться в личном кабинете, как держатель банковской, а не транспортной карты, тогда нужно перейти на страницу https://securepayments.sberbank.ru/client/login. Здесь потребуется в единственное поле ввести номер карточки, после чего решить капчу и нажать на «Войти».

В системе предлагается и авторизация для кассира. В этом случае личный кабинет требуется для контроля над пополнением и выдачей транспортного пластика, чтобы люди могли им пользоваться. Естественно, кассир должен быть официально трудоустроен, поскольку в противном случае он не сможет авторизоваться в личном кабинете.

Чтобы войти в личный кабинет кассира Волны Балтики, необходимо действовать по инструкции:

1. Зайти на главную страницу, и в вертикальном правом меню кликнуть на соответствующую кнопку.
2. Выполняется переход на https://volna39.ru/auth/.
3. С левой стороны находится форма для авторизации.
4. Указать логин и пароль.
5. Нажать на «Войти».

При необходимости можно воспользоваться опцией «Запомнить меня». Она включает автоматическое заполнение идентификационных данных, и заполнять поля вручную больше не потребуется.

Функционал личного кабинета

Основные возможности личного аккаунта Волна Балтики:

• Просмотр остатка на собственной транспортной карточки, это позволит избежать полного исчерпания лимита денежных средств на проезд. Помимо этого, держатель карточки может просмотреть историю движения средств по счету.
• Пополнение баланса ЛС. Данной опцией можно воспользоваться через личный аккаунт, если у клиента есть карта банка либо на смартфоне есть приложение онлайн-банкинга от Сбербанка. Можно пополнить счёт карточки наличными деньгами в розничных точках продаж.
• Блокировка карточки в случае её потери. Таким образом, исключена возможность использования карточки пользователя другим клиентом. После блокировки баланс ЛС замораживается. Остаток средств пользователь сможет перевести на новую карту при обращении в главный офис.

Транспортные карточки Волна Балтики используются для оплаты проезда в городском транспорте.

Как проверить баланс карты

Баланс транспортной карты Волна можно узнать одним из следующих способов:

1. Посмотреть на валидаторе после совершения оплаты поездки;
2. Посмотреть в фискальном чеке выданном после оплаты проезда;

Как пополнить баланс транспортной карты

Основные способы пополнения баланса, которые можно использовать для пополнения карты «Волна Балтики». К ним относят следующие:

• Практически все банки предоставляют услугу мобильного банкинга. Она предусматривает установку и использование специального приложения, в котором есть соответствующее меню. Проведя транзакцию всего один раз можно повторно не заполнять все формы, так как это происходит автоматически. При использовании приложения нужно защищать свое устройство от посторонних лиц, для чего устанавливаются различные пароли.
• Перевод делается и с электронных кошельков. На страницах сервисов есть соответствующие разделы. Самые распространенные ЯндексДеньги и Киви, а также WebMoney. В отличии от других методов, рассматриваемые связаны с взиманием комиссий. Поэтому многие не предпочитают использовать этот способ.
• Есть возможность использовать банкоматы. Через терминал выполняется ввод средств наличными или картой. Стоит учитывать, что некоторые банки взимают комиссию, которая может быть представлена несколькими процентами от переводимой суммы.
• В кассах, которые расположены на автовокзалах и метро, есть возможность проводить пополнение счета.
• В отделениях Почты России в городах, где действует рассматриваемый проездной. В подобных случаях также не происходит начисление комиссий. Поэтому подобный метод пользуется большой популярностью.

Приведенная выше информация указывает на то, что проблем с пополнением счета не возникает. Наиболее популярный способ заключается в использовании сервиса Сбербанк Онлайн.

Пополнение транспортной карты Волна Балтики через Сбербанк Онлайн

Определенная часть людей, которые ездят на общественном транспорте, являются клиентами банка Сбербанк. Он считается самым крупным финансовым учреждением страны. Именно поэтому предоставляется возможность совершать перевод средств напрямую.

Пополнение счета карты проводится всего в несколько этапов. Условие заключается в наличии аккаунта в системе, а также банковского счета. Выполняются следующие операции:

• Выполняется авторизация в личном аккаунте. Для этого нужно знать логин и пароль, которые присылаются в личном сообщении.
• Перевод осуществляется в меню «Переводы и платежи».
• Следующий шаг заключается в выборе подраздела «Транспорт». В нем есть и некоторые другие проездные, используемые в разных городах.
• В выпадающем списке выбирается требующийся проездной, в рассматриваемом случае он называется «Волна».
• Вводится 11-значный номер, выступающий в качестве идентификатора.
• Указывается номер банковского счета, с которого будут сняты средства для пополнения счета.
• Подтверждается процесс перевода путем ввода кода, который был отправлен в СМС-сообщении. Если правильно совершить все действия, не ошибиться в введенной информации, деньги поступят практически сразу. Простота и скорость процедуры делают рассматриваемый метод практически универсальным.

Как узнать пин-код карты

Пин-код к можно получить направив фото карточки (сторона со штрих-кодом) на электронную почту [email protected].

Как активировать карту

Для транспортной карты Волна Балтики «Единая» не требуется активация. Через полчаса после внесения на нее денег, ее можно применять для оплаты поездки.

Школьная карта Волна Балтики

ТК «Школьная» можно получить в школе, в которой обучается ребенок, или в МКУ «ЦОДиПП». Для ее получения законным представителям (родителям или опекунам) необходимо собрать пакет документов:

• Заявление-анкета;
• Фотография;
• Копия главной страницы паспорта законного представителя;
• Копия свидетельства о рождении ребенка;
• Копия свидетельства о регистрации по месту жительства;
• Справка об обучении в школе г.Калининграда (для тех, у кого регистрация не в Калининграде).

Пакет документов должен быть передан классному руководителю, он же выдаст ребенку готовую ТК.

Тариф на Волну Балтики «Школьная» установлен в размере 15 рублей. Первоначальная выдача карты бесплатна, в случае ее потери или поломки стоимость новой карты составляет 100 рублей.

Льготные карты Волна Балтики

Льготные ТК «Волна Балтики» существуют в двух вариантах:

1. Желтая – для тех, кто имеет право на льготный проезд в общественном транспорте;
2. Фиолетовая –для многодетных родителей, имеющих трех и более детей.

Оформление льготных карт производится по адресу ул. Гагарина, 103.

Для оформления необходимо предоставить:

• Заявление – анкета с согласием на обработку персональных данных;
• Паспорт гражданина РФ и его копия (главная страница);
• Фотография цветная или черно-белая 3*4 см.
• Документ, подтверждающий право на льготы.

При подаче документов в офисе «ЦОДиПП» можно сфотографироваться там.

Получить готовую ТК необходимо в том месте, где было подано заявление. Первичная выдача льготной ТК бесплатна, в случае утери, порчи или кражи оплата за выпуск новой карты 100 рублей.

Способы оплаты проезда

С 1 июля 2019 года оплатить проезд в общественном транспорте города Калининграда можно одним из следующих способов:

1. Любой банковской карточкой с функцией бесконтактной оплаты;
2. С помощью смартфона с приложением для оплаты;
3. Другими устройствами поддерживающими технологию NFC;
4. Транспортной карточкой Волна Балтики;
5. Наличными денежными средствами;

Контактная информация

Связаться с представителями компании и получить ответы на интересующие вопросы можно по номерам телефонов:

• 8-401-231-20-30;
• 8-401-233-88-68.

Электронные обращения принимаются по адресу [email protected].