Как купить и использовать транспортную карту Подорожник СПб

Что такое электронная карта «Подорожник»

Это единый электронный проездной билет, который действует на территории Санкт-Петербурга и используется для безналичной оплаты в любом виде общественного транспорта, в том числе на коммерческих маршрутах и в поездах пригородного сообщения. Главная особенность карты — на нее можно записывать любой нельготный проездной билет или использовать как электронный кошелек.

Где купить карту

Сделано всё возможное, чтобы горожане и гости Северной столицы могли приобретать карты «Подорожник» без ограничений. Они продаются во всех районах города по фиксированной стоимости, без торговых наценок.

Продажа в метро

Мимо точек, где купить карту «Подорожник» проще всего, вы проходите ежедневно, ведь большинство из них располагаются в кассовых залах подземки. По поводу приобретения платёжных пластиковых карточек обращайтесь в любую кассу метро, где они всегда имеются в достаточном количестве.

Продажа в кассах ГКУ

Кассы госучреждения «Организатор перевозок» – ещё одна возможность приобрести заветную карточку. В центре города их всего две, и они находятся:

• На улице Рубинштейна, в доме №32, лит.А (ст.м. Достоевская);
• На площади Ленина, в доме 8/8 (ст.м. Площадь Ленина).

Кроме того, карточки «Подорожник» продаются в пунктах реализации, находящихся как в черте города, так и в пригородной зоне.

Терминалы продаж электронных билетов

Можно приобрести «Подорожник» в одном из терминалов, используемых для продажи разовых билетов в электронном формате. Найти эти терминалы можно:

• На Московском проспекте, в доме №197;
• В аэропорту Пулково-1.

Тарифы 2022

Проездной документ позволяет существенно сэкономить, особенно если использовать его постоянно. Для того чтобы начать пользоваться электронной картой, нужно купить пластиковый носитель и внести оплату равную стоимости хотя бы одной поездки.

Стоимость самой карты составляет 60 руб., цена одной поездки – 27– 65 руб. Максимальная сумма, которую можно положить на баланс – 15 000 руб.

Где действует Начало действия Срок действия Поездок в метро Поездок на других видах транспорта Срок годности Стоимость*, руб Особенности

90 минут		С момента активации в транспорте	90 минут	1	Без ограничений	180 дней**	65	Билет записывается на отдельный носитель. Максимум 30 билетов на одном носителе одновременно
Суточный 1 сутки		С момента активации в транспорте	24 часа	Без ограничений	Без ограничений	180 дней**	180	Билет записывается на отдельный носитель
Суточный 2-7 суток		С момента активации в транспорте	48-168 часов	Без ограничений	Без ограничений	180 дней**	2 сут — 255 3 сут — 340 4 сут — 425 5 сут — 510 6 сут — 595 7 сут — 680	Билет записывается на отдельный носитель
Месячный единый		Задается при покупке	Один месяц с начала действия	70	Без ограничений	—	2900	—
Месячный комбинированный		Задается при покупке	Один месяц с начала действия	—	Без ограничений	—	1955	Можно выбрать только один вид транспорта (1555 руб), два любых вида (1840 руб), все 3 вида (1955 руб)
Единый Электронный Билет		С момента активации или продажи	При наличии ресурса	Без ограничений	Без ограничений	3 года***	Пополнение на любую сумму до 15000	Скидка при оплате проезда в социальном транспорте составит 9-14 руб. от полного тарифа

Карта «Подорожник» предлагает несколько тарифных планов:

• «90 минут». Его стоимость – 70 руб. Условия тарификации: пассажир может один раз зайти в метро и ехать в течение 90 минут с неограниченным количеством пересадок. Время отсчитывается с момента оплаты. Это самый востребованный тариф, который подходит многим пассажирам.
• «Суточный». Стоимость – 180/680 руб. Условия тарификации: пассажир может осуществлять неограниченное количество пересадок за сутки, однако в метро может войти лишь один раз. Действие билета можно отсрочить до полугода.
• «Месячный». Стоимость – 2900 руб. Условия тарификации: за месяц пассажир имеет право на 70 проездов в метрополитене и любое количество проездов в наземном транспорте.

Перечисленные тарифные планы касаются единых билетов. Кроме этого, в карту можно вписывать разные виды билетов. Если вы ездите только на троллейбусе или метро, то вам пригодятся билеты на этот вид транспорта.

Например, тариф для поездок на автобусе стоит 1 065 руб., а троллейбусе – 1 555 руб. Существуют комбинированные варианты тарифов, такие как «Автобус + троллейбус», «Трамвай + метро» и другие. Таким образом, каждый пассажир может найти наиболее предпочтительный для себя вариант.

Оплачивая проезд транспортной картой «Подорожник», вы экономите от 6 до 9 руб. за поездку. Существуют разные виды пластиковых карт, каждый из которых имеет свой тарифный план.

Пластиковый носитель бывает двух видов:

• Обычная карточка;
• Брелок;

Вы можете выбрать тот, который наиболее удобен для вас.

Как выбрать свой тариф карты «Подорожник»

Внимательно изучив предлагаемые тарифы по карте «Подорожник», выберите наиболее подходящий для вас и используйте его для ежедневных поездок. По окончании месяца экономия на транспортных расходах станет очевидной, не говоря об удобстве использования карты или брелока вместо наличной мелочи.

Любой записанный на карту «Подорожник» СПб тариф, кроме Единого, не сочетается с другими тарифами и не может быть изменён, пока не закончится срок его действия. Если вам понадобится использовать другой тариф, когда старый ещё действует, то придётся покупать ещё одну карту и активировать на ней новый тариф.

Как узнать тариф карты Подорожник

Уточнить установленный тариф пассажирских перевозок можно тем же способом, что проверяется баланс. Простейший вариант – обращение за помощью к контролёрам.

Как пополнить баланс карты Подорожник

Для удобства клиентов компания выпускающая и обслуживающая карту реализовала несколько способов пополнения счета. При хорошем уровне навыков пользователя интернета, можно сразу обратиться к официальному сайту метрополитена или «Организатора перевозок», где доступна вся информация по способам пополнения карты. На сайте питерской подземки имеется сервис пополнения. Также карта пополняется любым из следующих способов:

• Банковской картой кредитного или дебетового типа – комиссия 2%;
• С баланса сотового телефона – комиссия зависит от оператора и составляет от 3,5 до 8,4%;
• Платежом с баланса кошелька ЭПС – без комиссии или 3%, в зависимости от выбранной системы.

Проще всего выполнить операцию пополнения через сайт метрополитена, для этого потребуется любая карта. Кроме данного сайта платежные операции доступны через сервис Axon Wallet, алгоритм оплаты идентичен. Для пополнения с сотовых телефонов можно воспользоваться услугами сервиса RURU отправив на 7878 сообщение следующего формата «POD *** сумм», где *** номер карты, «Подорожник». Оплата происходит с комиссией, размер которой составляет 3%. В настоящее время данный способ актуален только для абонентов Билайн.

Достаточно простой способ пополнения6 через терминалы. На платформах метрополитена размещены специальные устройства, принимающие оплату наличными, один из пунктов меню, позволяет пополнять ТК. Также наличные принимают в кассах компании эмитента ТК. После завершения процедуры пополнения, вне зависимости от выбранного способа, требуется активация карты, для этого нужно приложить ее к валидатору один раз.

Пополнение через интернет

Перечислить средства на баланс карты «Подорожник» ныне непосредственно через интернет-банкинг Сбербанка, ВТБ 24 или Альфа-Банка ровно, как и другого финансового института невозможно. Этот механизм пока находится на стадии разработки и внедрения. Однако перечислить средства с банковской карты на транспортную карточку можно через сайт метрополитена Санкт-Петербурга.

Для этой цели необходимо будет выполнить такую последовательность действий:

• Перейти на сайт метрополитена https://issp.metropolitеn.ru.
• В меню веб-ресурса найти пункт «Пополнить Подорожник».
• Прописать номер своей банковской карты и сумму перевода средств с нее.
• Указать реквизиты транспортной карточки.
• Подтвердить платежную операцию.

После совершенных действий на номер телефона пользователя должно быть отправлено СМС о зачислении оплаты; аналогичное уведомление может появиться в интернет-банкинге или мобильном приложении.

Стоит обратить внимание на то, что пополнить баланс транспортной карты таким способом можно с карточки любого российского банка. В этом же меню можно выбрать в качестве источника зачисления средств Яндекс.Деньги, Мобильный телефон или QIWI-кошелек.

Аналогичным образом происходит пополнение «Подорожника» с банковской карты на базе сервиса axon-wallet.ru: пользователю достаточно указать в отдельных полях номер карточки, сумму и способ пополнения. Перечисление средств возможно только в рублях. При этом перевод денег можно осуществлять с карт Visa и MasterCard любых российских банков.

Пополнение «Подорожника» с банковской карты оптимизирует процесс перечисления средств на баланс: теперь владельцам транспортных карточек не придется терять время на поиски банкомата, платежного терминала или точек продаж – достаточно иметь под рукой доступ в интернет и нужную сумму средств на карте любого российского банка. Зачисление денег безналичным способом осуществляется мгновенно.

Пополнить через Сбербанк Онлайн

Можно использовать «Персональный кабинет» на сайте Сбербанка для того, чтобы пополнить карту»Подорожник» через интернет. Такой способ быстрый, удобный и не отнимает много времени.

Нужно следовать такой инструкции:

1. Войдя в личный кабинет, пройти по вкладке переводов и платежей.
2. Выбрать пункт «Товары и услуги».
3. Кликнуть по подпункту «Транспорт».
4. Среди названий представленных карт указать «Подорожник» и выбрать соответствующий региона Санкт-Петербурга.
5. Ввести номер карточки, баланс которой будет пополняться.
6. Подтвердить действие нажатием клавиши «Пополнить»

Пополнить Подорожник банковской картой

Практически у каждого жителя Российской Федерации находится в использовании пластиковая карта. Благодаря этому продукту можно осуществить пополнение карточки «Подорожник».

Для выполнения такого рода перевода рекомендуется воспользоваться сервисом «Бриз транспорт». На данном портале следует выбрать оплату с помощью пластикового продукта главного финансового учреждения России.

На сервисе «Бриз» можно ознакомиться со всеми банками, пластики которых используются для выполнения операции по пополнению баланса Подорожника.

Пополнить счёт за Мобильный билет

Во время установки приложения на смартфоне в настройках имеется автоматическое пополнение мобильного баланса.

Когда нет желания его применять на классических условиях, нужно отключить функцию: послать смс-ку с текстом “Off” на номер 3210 и параллельно пополнить счёт самостоятельно через команду – выслать по тому же номеру текст “оплата XXX”, где вместо 3-ёх иксов следует указать чёткую сумму пополнения в рублях.

Постоянно, когда используется смартфон, с баланса Мобильного билета списывается требуемая сумма по тарифу карты “Тройка”. Если на конкретный момент на телефоне средств нет, приложение всё равно будет действовать в прежнем режиме. А в случае утери мобильного устройства средства реально возвратить, обратившись по номеру 3210 или в метрополитен.

Процесс оплаты проезда в метро через “помощника” в виде смартфона – относительно новая и удобная альтернатива привычных жетонов или карточек. Бесспорно, приложение для мобильных устройств ещё имеет свои изъяны, технические ограничения по моделям и действует лишь в нескольких городах. Но столь уникальный метод планируют постепенно внедрить в систему метрополитена по всей России.

Активация карты Подорожник

Чтобы начать пользоваться пополняемой электронной картой «Подорожник», нужно активировать зачисленные средства на визуализаторе или терминалах по продаже билета, расположенных на станциях метро. Если карта пополнялась кассира, то он ее и активирует.

Как пользоваться картой «Подорожник» для оплаты проезда

Для оплаты проезда достаточно приложить карту к считывателю и денежные средства будут автоматически списаны. Предварительно, не забудьте проверить баланс транспортной карты подорожник.

• Найти валидатор (в наземном транспорте он располагается на поручне у входа, либо у кондуктора; в метро – на турникете);

• Приложить к устройству карту или брелок «Подорожник» любой стороной;

• Дождаться появления на дисплее валидатора информации о балансе денежных средств/количестве оставшихся поездок.

Если данные не считываются, необходимо проверить, срок действия предоплаченного билета и наличие средств на подорожнике, при отсутствии денежных средств необходимо произвести пополнение карты. Признаком отсутствия считывания служит появление предупреждающего сообщения на дисплее валидатора. Если подорожник пополнялся путем дистанционной оплаты, например, через Сбербанк Онлайн, перед использованием необходимо произвести активацию баланса, после введения в действие карты можно использовать ее для оплаты проезда.

Стоимость проезда по карте Подорожник существенно отличается от стоимости разовых билетов на транспорт и позволяет экономить бюджет.

Как проверить баланс карты Подорожник

Несмотря на несколько лет существования, карта Подорожник Санкт-Петербурга пока не обзавелась удобными онлайн сервисами для проверки баланса. К сожалению, чтобы узнать, сколько денег на счету карты, необходимо воспользоваться терминалом на станции метрополитена. Это удобно только в тех случаях, когда ваш маршрут пролегает через метрополитен, в других же случаях, туда придется приезжать специально, для проверки.

Поэтому в настоящее время необходимо заранее заботиться о том, чтобы на балансе карты оставалось достаточно средств для ее полноценного использования. А так же вовремя пополнять карту Подорожник доступными способами.

Возможно, в будущем к карте Подорожник будет выпущено мобильное приложение (по примеру карт Тройка и Стрелка), которое позволит считывать информацию с карты и отображать остаток средств на балансе. Тогда больше не понадобится отправляться на станцию метро только для того, чтобы проверить баланс Подорожника. А пока пассажирам пока только и остается, что надеяться на будущие обновления и ждать.

Как пользоваться NFC в телефоне для оплаты метро

Электронный счёт носителя «Подорожник» действителен лишь на территории Петербурга и в некоторых электричках пригородного сообщения. А вот в Ленобласти «Подорожник» не действует из-за существенных различий в тарифах между городом-миллионником и областью.

Использовать электронный носитель следует таким образом:

1. Приложить удобной стороной к так называемого считывателю.
2. Карточка «Подорожник» должна быть опознана, как годящаяся для оплаты.
3. С носителя после этого списывается ресурс в размере стоимости поездки.
4. Если носитель не будет опознан, оплачивать проезд придётся иным способом.

Потерянные и утраченные проездные, оформленные на «Подорожник», восстановлению не подлежат. Но если карточка «Подорожник» поломалась или от длительной эксплуатации перестала читаться, то деньги, которые были на ней, сохранятся. И срок восстановления «Подорожника» в данном случае будет равен одному месяцу. Для запуска процедуры восстановления пользователю надо подъехать в офис на Рубинштейна, 32А.

На карточку «Подорожник» допускается единовременное оформление сразу нескольких проездных, но здесь есть некоторые ограничения, о которых лучше уточнить заранее по телефону поддержки клиентов 88125765555.

Для применения чипа, необходимо чтобы устройство поддерживало базу Android версии не старше 4.4 KitKat, так как смартфоны с iOS не поддерживают подобную технологию. Наличие чипа позволяет установить приложение «Кошелек»:

• Далее его необходимо привязать к банковской карточке платежной системы MasterCard;
• После этого нужно бесплатно в закладке «Транспорт» выпустить мобильную транспортную карту;
• Далее следует выбрать билет соответствующего типа и пополнить его без комиссий;
• Чтобы им пользоваться, необходимо просто поднести к стационарному терминалу смартфон.

При этом такая система оплаты является совершенно безопасной, в процессе ее применения чип не передает сведений о карте банка. Вместоее реквизитов, используется 16-значныйкод безопасности. Так что, даже если кто-то решит воспользоваться чужими средствами, кража кредитки или копирование ее реквизитов исключены.

В процессе использования необходимо учитывать, что настройки услуги «Мобильного билета» могут отличаться в различных моделях смартфонов. Услугу можно отключить, например, при выезде за границу, а по возврату включить обратно, при этом средства, находящиеся на счету, будут целыми.

Как восстановить карту «Подорожник»

Наиболее частыми причинами поломки карты «Подорожник являются: неисправность чипа, повреждение магнитной полосы, сколы или разломы пластика. Ее нельзя хранить рядом с ключами, монетами и сотовым телефоном, чтобы не появлялись царапины.

Если карта «Подорожник» размагнитилась, сломалась или вы ее потеряли, купите новый пластиковый носитель и обратитесь за переносом неиспользованных средств или ресурса к «Организатору перевозок» (улица Рубинштейна, 32А) или в офис «Петербургского метрополитена» (улица Одоевского, 29).

Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь электронной записью. Сроки удовлетворения заявки зависят от вида утерянного билета.