Активация и регистрация бонусной карты «Детский мир» в личном кабинете

Активировать карту

В сети магазинов «Детский мир» присутствует своя система постоянных скидок. Во время оплаты на кассе, покупатель может получить свою карту, и ее следует активировать как можно скорее. Помимо физической карты, покупатель может оформить виртуальную карту с помощью приложения или через официальный сайт.

Бонусом к системе лояльности, пользователь получает возможность использовать эту карту в магазинах: Зоозавр, ELC, ABC. Так же вы можете возвращать себя до 5% в виде бонусов, которые можно использовать при оплате. А в личном кабинете вы можете проверить, сколько бонусов на вашей карте Детский Мир. Вы так же можете оформить подарочную карту с нужным номиналом прямо на кассе.

Как получить карту

Самый распространенный вариант получения карта – на кассе любого магазина при совершении покупки. Однако вы не можете копить баллы и пользоваться всеми преимуществами карты без ее активации. Сделать это можно двумя способами:

1. Заполнить анкету при покупке карты. Однако возможно придется ждать до 8 недель, пока ее активируют.
2. Заполнить анкету самостоятельно на сайте. Здесь все проходит быстрее – до 10 дней.

Чтобы получить карту онлайн, зайдите на официальный сайт www.detmir.ru/bonus-card-new и нажмите на ссылку “Получить виртуальную карту”.

Стоит помнить, что раньше эта бонусная карта Детский мир называлась “Yo-Yo”, ее владельцы могут поменять старую карту на новую в кассе любого магазина.

Как активировать карту Детский мир

Чтобы картой лояльности можно было полноценно пользоваться, ее необходимо перевести в активный режим. Если с получением виртуальной карточки все предельно ясно. Она одновременно создается и активируется. То пластиковую карту Детский мир необходимо активировать отдельно. Для этого существует 3 варианта:

Активировать карту на www.bonus.detmir.ru

Для активации карты на сайте Вам нужно перейти на страницу с формой регистрации, ввести 16-тизначный номер карты, который можно посмотреть на обороте и нажать «Заполнить анкету». Пока анкета не заполнена, Вы можете только накапливать бонусы, но не можете воспользоваться ими для оплаты покупок.

1. 1. В первую очередь, нужно указать Фамилию, Имя и Отчество владельца карты. Будьте предельно внимательны при заполнении этих полей. Изменить владельца невозможно. Вы сможете редактировать только персональные данные.
   2. Далее нужно указать пол и дату рождения владельца. Заполните свои контакты: номер телефона в международном формате, адрес электронной почты. В анкете обязательно укажите актуальный номер телефона. В дальнейшем можно будет использовать телефон для получения скидки, не имея карты на руках.

Далее Вы можете указать данные ваших детей: имя, пол и дату рождения. Это позволит получить Вам дополнительные бонусы и скидки в день их рождения. Также обязательными полями для заполнения является адрес владельца карты.

Заполнив все необходимые данные, вы нажимаете кнопку «Отправить». На экране появится предоставленная вами информация, которую рекомендуем тщательно проверить, и для завершения процесса активации еще раз нажать кнопку «Отправить».

В течение 10 дней Ваша карта будет активирована, и Вы сможете использовать ее для списания бонусов, а до тех пор Вы сможете только накапливать их, совершая покупки.

Активация бонусной карты по телефону

Получив карту на кассе магазина, вы можете активировать ее и с помощью звонка в call-центр. Номер техподдержки 8 (800) 250-00-00 (бесплатно по РФ). Не прячьте карту далеко, Вам понадобится сообщить ее номер, а также ваши персональные данные. Будьте предельно внимательны и говорите всю информацию четко и без запинок, чтобы оператор не имел возможности допустить ошибку при заполнении Вашей анкеты.

Регистрация карты в магазине

На кассе магазина на месте, при получении, вы можете зарегистрировать карту. Для этого вам необходимо заполнить бумажную анкету, где необходимо указать свою Фамилию Имя и Отчество. Это займет у вас несколько минут, но в этом случае воспользоваться картой и списать баллы вы сможете не раньше, чем через 2 месяца, в отличии от карты, которая зарегистрирована через интернет.

Второй способ, это активация карты с помощью специальных инфокиосков, которые расположены в некоторых магазинах сети «Детский Мир». Для этого потребуются ваши данные: ФИО и пол. Списывать баллы вы сможете спустя 10 дней.

Bиpтуaльнaя бoнуcнaя кapтa

Moжнo нe зaбивaть кoшeльки и cумки кapтaми мaгaзинoв, a дepжaть их в виpтуaльнoм видe в cвoeм cмapтфoнe. Kapтa Дeтcкoгo Mиpa гeнepиpуeтcя в элeктpoннoм видe нa caйтe или в пpилoжeнии.

Aктивaция виpтуaльнoй кapты на сайте

Haжмитe кнoпку «Пoлучить кapту» и зaпoлнитe пpeдлoжeнную aнкeту. Baм cpaзу жe oфopмят виpтуaльную кapту c нoмepoм, кoтopым вы мoжeтe пoльзoвaтьcя пpи интepнeт-зaкaзaх в Дeтcкoм миpe.

Пpи oффлaйн-пoкупкaх вaм дocтaтoчнo нaзвaть нoмep тeлeфoнa, укaзaнный в aнкeтe.

Aктивиpoвaть кapту oтдeльнo нe нужнo – вы ужe зaпoлнили aнкeту, и в тeчeниe 10 днeй oнa будeт пpoвepeнa и oдoбpeнa. Bы узнaeтe oб этoм, кoгдa cтaтуc кapты cмeнитcя c «Kapтa oгpaничeнa» нa «Kapтa aктивнa».

Bыпуcк и aктивaция кapты в пpилoжeнии

Пoльзoвaтeль вхoдит в пpилoжeниe пo нoмepу тeлeфoнa или нoмepу кapты. B пepвый paз нужнo вoйти чepeз нoмep мoбильникa c кoдoм пoдтвepждeния – вeдь кapты у вac eщe нeт, ee тoлькo пpeдcтoит cгeнepиpoвaть.

Пocлe уcпeшнoгo вхoдa вaшa кapтa нaчнeт cущecтвoвaть – ee QR-кoд, кoтopый вы будeтe пoкaзывaть кaccиpу, мoжнo oткpыть в лeвoм вepхнeм углу экpaнa.

Taм жe oтoбpaжaeтcя бaлaнc бoнуcoв. Hoмep кapты и личныe дaнныe мoжнo нaйти в пpaвoм вepхнeм углу, нaжaв нa знaчoк пpoфиля.

B oтличиe oт кapты, coздaннoй нa caйтe, кapту из пpилoжeния нужнo aктивиpoвaть. Для этoгo нaжмитe нa oткpывшeйcя cтpaницe кнoпку «3aпoлнить пpoфиль» и зaйдитe в paздeл «Bлaдeлeц кapты».

3aпoлнитe вce пoля и oжидaйтe, пoкa дaнныe пpoйдут мoдepaцию. B тoт пepиoд, пoкa кapтa нe aктивиpoвaнa, вы вce paвнo мoжeтe кoпить бoнуcы – a cпиcывaть нaчнeтe пocлe aктивaции.

Дoбaвлeниe активной кapты в пpилoжeниe

Ecли у вac ужe ecть плacтикoвaя или виpтуaльнaя кapтa, вы мoжeтe дoбaвить ee в пpилoжeниe и пoльзoвaтьcя QR-кoдoм для бoнуcных oпepaций в мaгaзинaх. Kaк этo cдeлaть: вхoдитe в пpoфиль пo нoмepу кapты.

Итaк, пoлучить пpocтую бoнуcную кapту лeгкo, и oтдaвaть дeньги зa нee нe пoтpeбуeтcя. Kaкую кapту выбиpaть – peшaть вaм, нo бoнуcнoй кapты Дeтcкoгo миpa ужe впoлнe дocтaтoчнo для coвepшeния выгoдных пoкупoк.

Регистрация и активация предоплаченной и кредитной карт «Детский мир – МТС Банк»

Помимо традиционных бонусных, к участию в программе лояльности также допускаются предоплаченная и кредитная карты «Детский мир – МТС Банк». Они являются банковскими, поэтому условия их функционирования отличаются рядом особенностей. Для получения, регистрации и активации предоплаченной карты участнику программы необходимо еще раз заполнить регистрационную анкету. Сделать это можно только в кассовой зоне розничного магазина. Помимо ответов на стандартные вопросы документа, покупатель вносит в него свои паспортные данные. Это условие является обязательным. Переход бонусного счета в рабочий режим осуществляется компанией-продавцом и визита в банк не требует.

Кредитку могут получить только клиенты, являющиеся держателями предоплаченной карты. Она выдается исключительно в отделении банка. Для получения такого пластика заполнять анкету не требуется, поскольку все персональные данные клиента уже присутствуют в кредитной организации. Для активации кредитки нужно выполнить следующие действия:

1. Получить СМС с данными для установки ПИН-кода.
2. Набрать номер колл-центра банка: 8 (800)-250-05-20.
3. Далее выполнять указания автоответчика.

Во время выполнения действий по активации карты клиенту потребуется указать последние две пары цифр ее номера. Без указания этих сведений процесс завершен не будет.

Подробную пошаговую инструкцию по подготовке этого банковского продукта к работе можно найти в бумажной памятке, которая выдается клиенту при оформлении документов в офисе банка.

Подводя итог, можно сказать, что предложенная компанией «Детский мир» программа лояльности учитывает потребности разных категорий ее участников. Благодаря этому они получают возможность планировать расходы, а значит, получать удовольствие от выгодных покупок.

Мобильное приложение Детский Мир

Совершать покупки в любимом магазине можно также с помощью смартфона. Для этого в память устройства с магазинов приложений Google Play или AppStore бесплатно загружается программа «Детский мир: магазин для детей». На сегодняшний день приложением пользуются более 1 млн. человек.

Теперь совершать покупки для мальчиков и девочек можно в любое время и из любой страны, где есть интернет. Возможности приложения идентичны функционалу личного кабинета, созданного на сайте http://detmir.ru.

Используя приложение, можно купить одежду, обувь, питание, игрушки, настольные игры, детскую косметику, предметы ухода за самыми маленькими жителями страны.

Проценты от покупок, сделанных через мобильное приложение, будут зачисляться на бонусную карту.

Правила начисления бонусов

Для получения бонусов при расчете за покупки необходимо предъявить карту “Детский мир”. После сканирования дисконта на бонусный счет поступят баллы. Их количество зависит от категории товара. За некоторые покупки бонусы не предусмотрены.

Категория покупок-Количество бонусов (от суммы покупки):

Приобретая товар в кредит или рассрочку, на баллы рассчитывать не стоит.

Баллы начинают работать на 14-й день с момента покупки. До этого они есть на карточке, но их нельзя тратить.

Оплата с бонусной карты

У всех активных покупателей рано или поздно возникает вопрос: на что потратить накопленные бонусы? Держатель карты вправе использовать их для частичной или полной (до 100%) оплаты покупок в «Детском мире». Рассчитаться за приобретение большинства товаров из магазинного ассортимента: одежду и обувь, школьные принадлежности, игрушки, транспорт, мебель, и т. д. Акций и сезонных распродаж это также касается.

Торговой сетью «Детский мир» установлен стабильный курс: 1 бонус=1 рубль. Клиенты, не зарегистрировавшие анкету ранее, задействовать их не могут.

Для расчета нужно предъявить пластик кассиру, и сообщить о намерении расходовать бонусы. Сотрудник считает штрих код, баллы уйдут на оплату части покупок. Если вы забыли карту «Детский мир», но хотите получить скидку — не проблема. Воспользоваться дисконтом можно так: сказать кассиру фамилию и номер телефона, которые вы вписывали в анкету при регистрации.

Держателям виртуальной карты «Детский мир» потребуется сообщить дополнительную информацию: номер телефона и ФИО, указанные в анкете. На телефон должно прийти СМС с кодом подтверждения, его тоже нужно продиктовать кассиру.

Анкетные данные должны совпадать с реальной информацией о покупателе. Если допущена опечатка, вся сумма покупки оплачивается деньгами.

При заказе продукции через интернет в соответствующем поле необходимо ввести номер дисконта. Если вы хотите также получать бонусы при покупке вещей в «Детском мире» онлайн, нужно применить опцию «Резерв товара». Иначе никакого зачисления не будет.

На что нельзя потратить бонусы:

• Сухие и влажные салфетки.
• Подгузники.
• Соки, детское питание, сладости.
• Пеленки.
• Изделия из ваты и бумаги.
• Продукция, записанная в категорию уценки.
• Товары, участвующие в специальном предложении.

Баллами нельзя оплатить частично или полностью подарочные карточки и сертификаты на покупки в «Детском мире». Они приобретаются за наличные деньги.

Получение скидки по социальной карте москвича и дисконту от «Детского мира» одновременно невозможно.

По закону покупатель имеет право вернуть покупку в магазин при сохранении чека. Использованные баллы поступят обратно на баланс. А начисленные за приобретение данного товара бонусы аннулируются.

В случае порчи или утери карты вы можете восстановить пластик. Нужно обратиться на кассу супермаркета и предъявить паспорт. Если предыдущая карта была активирована, вам сразу предоставят новый дисконт.

Если недобросовестные граждане нашли утерянную вами карту и успели потратить баллы, восстановить их не получится. Поэтому в случае пропажи рекомендуется позвонить на горячую линию и заблокировать счет.

Как оплачивать покупки кредитной картой «Детский мир – МТС Банк»

Сначала карту нужно активировать.

Инструкция для активации карты

1. После оформления карты вы получите СМС-сообщение с контрольным кодом для установки ПИН-кода (действителен 48 часов).
2. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 250 05 20 на территории РФ или +7 495 777 000 1 для звонков из-за рубежа.
3. Выберите пункт 2 и следуйте инструкциям автоответчика.
4. В целях безопасности будьте готовы предоставить последние четыре цифры номера вашей банковской карты.
5. Для изменения ПИН-кода или повторного получения контрольного кода позвоните по указанным в п. 2 телефонам.
6. Ваша карта активна!

Эта инструкция есть в буклете, который идет в комплекте с картой.

Как проверить баланс бонусов на карте Детский мир

Определившись с особенностями начисления бонусов, следует перейти к проверке баланса карты Детский мир. Существует 5 основных способов получения информации:

• На официальном портале;
• На кассе;
• При просмотре чека;
• В инфокиосках;
• С помощью звонка в контактный центр.

Предпочтительным вариантом станет посещение сайта, поскольку он выделяется доступностью и простотой использования. Наименее удобны инфокиоски, поскольку не все подобные аппараты обладают необходимой пользователю информацией и способны помочь.

По телефону

Использование телефона выгодно выделяется минимальными требованиями. Чтобы получить возможность проверить количество накопленных баллов, достаточно знать номер контактного центра – 8802500000.

Следует подчеркнуть, что никаких ограничений, мешающих получению информации, не предусмотрено. Нужно лишь сообщить ответившему консультанту комбинацию с карты и подождать, пока он проведёт проверку. Обычно весь процесс занимает считанные секунды, поэтому никаких сложностей с получением информации не возникнет. Огромным плюсом описанного подхода станет и то, что звонок полностью бесплатный и не приведёт к дополнительным расходам.

В инфокиоске

Выше уже упоминалось о том, что посещение инфокиосков не отличается удобством. Сложности вызваны двумя причинами:

• Удалённостью устройств самообслуживания;
• Отсутствием в отдельных аппаратах нужных сведений.

Но тем, кто решит воспользоваться подобным подходом и проверить баланс бонусной карты Детский мир, придётся:

1. Найти терминал;
2. Выбрать среди доступных вариантов подходящий магазин;
3. Внести требуемую системой информацию;
4. Посмотреть результат.

Стоит добавить, что упомянутые аппараты предназначены для информирования. Они не принимают и не выдают наличные, поскольку их назначение не связано с финансами.

Проверить бонусы на карте Детский мир в личном кабинете

Желающим воспользоваться официальным сайтом следует учесть, что существует 2 основных способа получения информации:

• Проверить бонусы на карте Детский мир по номеру карточки без авторизации;
• Посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете.

В первом случае потребуется посетить специальный раздел и ввести номер «пластика». После чего останется пройти проверку на робота и подождать результат.

Во втором случае понадобится просто авторизоваться и посмотреть всю интересующую пользователя информацию, включая номинал скидочной карты, в личном кабинете.

Посмотреть бпланс бонусных баллов чеке

Последний подход связан с посещением торговой сети. Оказавшиеся в магазине люди способны посмотреть чек и узнать нужные сведения из него (информация указана в самом низу квитанции). Если посетитель не делал покупок, достаточно подойти к кассе и проверить баланс с помощью кассира. Ему потребуется отсканировать штрих-код «пластика», чтобы заинтересовавшие клиента сведения отобразились на экране.

Действия в случае утери карты

Если карточка утеряна, ее можно восстановить. Во-первых, нужно позвонить по телефону горячей линии и, сообщив оператору данные, запустить процедуру блокировки и перевыпуска.

Во-вторых, в случае изменения личных данных, нужно повторно заполнить анкету – в магазине, по телефону или на сайте. Выпуск новой карточки производится с сохранением накопленных баллов, которые просто переводятся на новый клиентский счет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для создания аккаунта нужно набрать в браузере название сайта https://www.detmir.ru. В правом верхнем углу есть кнопка «Вход и регистрация», на которую нужно нажать и выбрать на форме слово «Регистрация». Перед вами откроется информационное окно для заполнения следующих полей: имя, фамилия, электронная почта, пароль и введение капчи для подтверждения реальности. Рекомендуется использовать настоящие ФИО так, как они будут использоваться при утере дисконта.

После этого перед вами появится уведомление о том, что на вашу электронную почту было отправлено письмо.

Зайдя в электронный почтовый ящик в папку «Входящие», вы обнаружите письмо со ссылкой, на которую нужно перейти для активации карты.

Вас перенаправят на сайт сети магазинов «Детский мир», что будет подтверждением успешной регистрации аккаунта.

При последующем входе в личный кабинет, достаточно будет ввести э-мейл и пароль в появившейся форме после нажатия кнопки «Вход и регистрация»

Преимущества личного кабинета заключаются в следующем:

• Вам доступна вся информация по вашей бонусной карте – начисления, списания;
• Возможность проверить сумму накопившихся бонусов;
• Доступные условия всех акций и скидок, которые проводятся в сети магазинов;
• Возможность изменить данные анкеты;
• Осуществление покупок товаров, не выходя из дому, через сайт;
• Оплата покупок накопившимися бонусами.

Партнерские программы

Программу лояльности Детского мира поддерживает МТС Банк. В рамках этой поддержки банком выпускается два вида карточек «Детский мир – МТС Банк»:

• Предоплаченные не именные;
• Кредитные.

Став владельцам одной из таких карт, вы сможете получать премиум-баллы, которые начисляются по следующим принципам:

• 2 балла за каждые 150₽ потраченных в Детском мире. То есть совершив покупку на 1000₽, в дополнение к обычным баллам, составляющих определенный процент от покупки, вы получите 6 баллов;
• 1 балл за каждые 150₽ в других магазинах.

Имейте ввиду, что баллы начисляются, отталкиваясь от суммы в одном чеке, между собой чеки не суммируются. То есть, если вы совершите 2 покупки по 100₽, то премиум-баллы вы не получите, они даются за каждые 150₽ только в одном чеке.

Подарочные карты

Помимо бонусных карт, в Детском мире вы можете приобрести подарочные карты. Они не являются накопительными, а представляют собой сертификат на покупки определенной суммы стоимости. Их цена обычно совпадает с содержащимся на них балансом. Такие сертификаты часто используют в качестве подарка для своих близких и друзей. С помощью него они смогут самостоятельно сделать выбор действительно интересного для них товара в любом магазине сети Детский мир.

У подарочного пластика есть и электронная версия. Особое преимущество такого варианта состоит не только в том, что его можно приобрести, не выходя из дома, но и в том, что его можно отсылать по E-mail.

Действует такой сертификат 1 год с даты приобретения.

Учтите, что при покупке подарочного пластика, бонусы на накопительную карточку не начисляются.

Подарочный сертификат тоже требует активации. Для нее потребуется дождаться истечения 3 дней с даты приобретения обычного подарочного пластика или 2 дня с момента приобретения электронной версии, после чего на ваш Email придет письмо с ссылкой для активации. Необходимо будет перейти по ней, указать свой номер телефона и дождаться SMS, которое будет содержать pin-код для подарочного пластика.

Проверить баланс

Для проверки баланса подарочного сертификата необходимо посетить https://www.detmir.ru. В самом низу страницы находится ссылка на раздел «Подарочные карты».

Далее выберите раздел «Проверка баланса», введите номер сертификата, поставьте галочку напротив надписи «я не робот» и нажмите «проверить баланс».

После этого перед вами появится окно с информацией об остатке средств на сертификате, а также оставшийся срок его действия.

Проверить срок действия

Как бонусная, так и подарочная карта обладают определенным сроком действия, после истечения которого дальнейшее использование предложения будет невозможно. В случае с подарочным вариантом все достаточно просто, срок его действия заранее сообщается продавцом и может быть в любое время отслежен при помощи соответствующего раздела сайта компании.

Накопить баллы сложнее, здесь стоит учитывать несколько дополнительных факторов:

1. Потратить полученные баллы можно будет только спустя 14 дней после их начисления;

2. Срок действия бонусной единицы – 1 год с момента её зачисления;

3. Пластиковая карта также действует в течение определенного срока с момента выполнения последнего платежа. Долгая неактивность её применения может привести к аннулированию накопительного счёта.

Купить подарочный сертификат «Детский мир» за бонусы Спасибо от Сбербанка

Пользователям программы лояльности от Сбербанка предлагаются несколько номиналов подарочного сертификата «Детский мир»:

• 300 рублей;
• 500 рублей;
• 1 000 рублей;
• 1 500 рублей;
• 2 000 рублей;
• 3 000 рублей;
• 5 000 рублей;

Всё из этих купонов можно приобрести только в веб-версии «Сбербанк Онлайн» или мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка».

Для расчёта по купону желательно выбирать 1 товар, равный номиналу сертификата. Также нужно учитывать, что подарочной картой можно оплатить только 99% от стоимости товара. Оставшийся 1% обязательно придётся доплачивать по наличному или безналичному расчёту.

Большинство подарочных сертификатов являются одноразовыми. Если товар будет приобретён по меньшей стоимости, чем номинал сертификата, то оставшаяся сумма «сгорит» и не будет подлежать последующему расчёту. Однако некоторые купоны являются многоразовыми.

Телефон горячей линии

Магазин «Детский мир» предусмотрел горячую линию для покупателей, позволяющую решать любые вопросы по совершению заказов или доставке. Для получения профессиональной консультации набирайте номер 8 800 250-00-00. Совершение звонков – бесплатное по России. Также можете воспользоваться альтернативными способами получения поддержки, нажав кнопку «Обратная связь». Сервис предложит написать на электронную почту, посетить официальное сообщество в социальной сети или отправить электронное обращение. Магазин стремится сохранять положительную репутацию, поэтому все вопросы незамедлительно рассматриваются специалистами.