Все способы активации и регистрации карты Выручайка от Пятерочки

Активировать карту

Карта Выручайка от Пятерочки — это дополнительная возможность всегда получать скидки, бонусы, выгодные предложения и участвовать в акциях торговой сети. Личный кабинет нужен для того, чтобы активировать эту самую карту. Получить и зарегистрировать ее необходимо каждому, кто пользуется этим магазином. Ведь за любые покупки в нем, начисляют баллы. Их можно накапливать, а потом тратить при оплате товаров.

Как получить карту Выручайка

Стать собственником Выручай-Карты можно на бесплатной основе на кассе, применив один из нескольких предложенных способов:

1. Сумма более 555 рублей дает привилегию на приобретение карточки у кассира.
2. Ее можно купить за 25 рублей у продавца, следует лишь изъявить свое желание.
3. Пластиковая карточка может быть и не нужна, если существует виртуальный код, который выдается при регистрации в личном кабинете. Данная процедура бесплатна.
4. Заполнить анкету на www.5ka.ru/card.
5. Можно так же оформить сберегательную дебетовую карту Пятерочка от Почта Банка.

В случае, если в период совершения закупок в торговом супермаркете отсутствовали карточки, диспетчер оставляет за собой возможность не проводить зачисление баллов на счет владельца карты. Клиент может приобрести карточку на кассе в Магазине «Пятёрочка» на единых условиях для всех потребителей.

Как активировать карту Выручайка от Пятерочки

Существует несколько удобных вариантов, которыми потребитель может зарегистрировать карточку:

• В личном кабинете на официальном сайте https://5ka.ru/card.
• При помощи СМС-сообщения.
• Звонком на горячую линию.
• В мобильном приложении Пятерочка.

Активация картуы через сайт www.5ka.ru/card

Чтобы активировать карту через сайт www.5ka.ru/card необходимо зайти на официальный сайт “Пятёрочка” www.5ka.ru/card и заполнить небольшую анкету.

Заходим на сайт и нажимаем на кнопку “Выручай-карта”, потом на кнопку “Активировать карту”.

Далее попадаем на форму Активации новой карты. На этой форме вводим номер телефона к которому будет привязана карта и нажимаем “Продолжить”.

На указанный вами номер телефона придет сообщение с кодом для активации карты.

В открывшейся форме вводим полученный код и нажимаем на кнопку “Продолжить”.

Если сообщение не приходит в течении длительного времени, возможно вы допустили ошибку при вводе номера телефона, в этом случае нажмите на ссылку “Изменить номер мобильного телефона” и запросите новое СМС с кодом активации.

После правильного ввода кода, открывается форма для ввода номера вашей выручай-карты:

Номер карты напечатан на лицевой стороне карты и состоит из 16 цифр.

Далее нажмите на кнопку “Активировать карту”. Далее вы попадёте на заключительную форму с вводом личной информации о владельце карты.

Внимательно заполните все поля, особенно дату рождения, так как за 3 дня до вашего дня рождения и 3 дня после вам начисляются повышенные балы.

Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я подтверждаю согласие с правилами программы» и нажмите на кнопку «Продолжить».

После успешной активации карты на www.5ka.ru/card вам на номер, указанный при регистрации, придёт СМС-сообщение об успешной активации и пароль от личного кабинета Выручай-карты пятёрочка. О том, как войти и как пользоваться личным кабинетом читайте в статье: личный кабинет на www.5ka.ru/card.

Активация по SMS

Какие данные необходимо указать в смс сообщении:

• Номер Выручай-карты
• Имя владельца
• Дата рождения без пробелов и точек

После отправки смс, вам придет уникальный код, с помощью которого вы сможете войти в ваш личный кабинет. Данный код будет оправляются вам каждый раз при входе и является некой безопасностью защиты ваших данных. После входа в кабинет вам будут доступны все предложения, которыми вы можете воспользоваться сразу, кроме того здесь всегда актуальная информация о накопленных вами баллах.

При возникновении вопросов, вы всегда можете обратиться либо к сотрудникам магазина либо на горячую линию.

Если у вас уже имеется зарегистрированная карта и вашей целью является создание виртуальной, то уже при вводе номера карты, система подскажет что на ваш номер уже привязана карта. И далее предложит действие: либо создать виртуальную карту либо войти в личный кабинет.

После ввода всех актуальных данных, в вашем личном кабинете появится штрих-код, которым сможете воспользоваться при совершении покупок. В данном случае пластиковая карта будет не нужна.

Регистрация карты звонком в Call-центр на номер 8 (800) 555-55-05

Если вы не очень ладите с компьютером или у вас его нет, зарегистрировать личный кабинет вам поможет оператор колл-центра Пятёрочки, который заполнит анкету за вас. Звонок бесплатный по всей России. Держите под рукой паспорт, свою карту Выручайка и номер своего мобильного. Если вы не можете дождаться оператора, попробуйте позвонить в утренние или, наоборот, вечерние часы — как правило в это время сотрудники колл-центра не так загружены звонками.

Зарегистрировать через мобильное приложение

Для активации ВЫРУЧАЙКИ через мобильное приложение, вам понадобится установить на свой телефон мобильное приложение от торговой сети “Пятёрочка”. Мы подготовили для вас подробную инструкцию о том, как установить приложение и выполнить все основные настройки в этой статье.

Здесь же мы с вами подробнее разберём сам процесс активации.

• Запустите приложение “Пятёрочка” на вашем мобильном устройстве;
• Перейдите в раздел Активировать пластиковую карту;
• Приложение запросит номер вашего телефона. Введите его, как показано на рисунке и нажмите кнопку «Далее»;
• На указанный номер незамедлительно поступит СМС сообщение с четырёхзначным кодом подтверждения, на ввод которого дается 2 минуты;
• Введите код и нажмите кнопку «Далее»;
• Приложение запросит номер вашей ВЫРУЧАЙКИ, состоящий из 16-и цифр. Вводим номер в текстовое поле и нажимаем кнопку «Далее».

Если вам не понятно, где посмотреть номер карты, нажмите на знак вопроса красного цвета с правой стороны от текстового поля для ввода номера (как показано на предыдущем рисунке). Подобные подсказки доступны на всех этапах активации ВЫРУЧАЙКИ

• Приложение покажет вам следующее окно с исчерпывающим объяснение;
• Если вы уже активировали карту с таким номером, то вам придет следующее сообщение;
• В этом случае Вы можете перейти в личный кабинет для продолжения работы. Если Вы не активировали карту ранее, то нажмите Позвонить для связи с контакт-центром и выяснения ситуации с вашей картой;
• В противном случае регистрация новой карты завершится успешно.

Создание виртуальной карты Пятерочка в мобильном приложении

Чтобы не носить пластик в кармане, создавайте виртуальный вариант в мобильном приложении. Понадобится загрузить его с AppStore для iPhone или Google Play для Android. Затем следуйте подсказкам, чтобы зарегистрировать пластик или выпустить виртуальный вариант бесплатно.

Карта в смартфоне позволяет начислять и списывать баллы на скидки в «Пятерочке». Достаточно предъявить на кассе специальный штрих-код, который отображается в приложении. Вы сможете пользоваться всеми возможностями: вход в личный кабинет «Пятерочки» будет доступен, как и баллы.

Почему не активируется карта от супермаркета «Пятерочка»

Проблемы с регистрацией «Выручай-карты» возникают в следующих случаях:

1. Вы пытаетесь пройти процедуру с помощью Интернета, но заходите не на официальный сайт. В сети хватает информационных площадок, рассказывающих о нюансах бонусной программы в супермаркетах. Но регистрация дисконта проходит только на сайте https://5ka.ru/card.
2. Если вы указываете неправильный номер телефона, на него не доставляют сообщение с кодом.

Начисление баллов

Баллы начисляются на карту при расчете во всех торговых объектах Пятерочки. Получить кэшбэк можно, положив в корзину любые товары, кроме табачной и части алкогольной продукции, а также лотереек.

В таблице показано, как определяется количество начисляемых бонусов.

Также в Пятерочке проводятся другие акции, когда можно заработать дополнительные бонусные единицы. Кроме того, владельцы дебетовой или кредитной карточки Пятерочка от Почта Банка получают бонусное вознаграждение не только в этой торговой сети, но и в других магазинах.

Начисление кэшбэка на счет производится в день совершения покупки. Его можно потратить сразу после зачисления. Активировать баллы для списания не нужно.

Как считаются баллы

Новые владельцы карты Выручайки интересуются: чему равен 1 балл в Пятерочке? Для перевода бонусного баланса в рубли разделите его на 10. Таким образом, накопленные 300 баллов стоят 30 рублей. Если накопите 1000 бонусных единиц, можно расплатиться ими за покупки, отдав на 100 рублей меньше.

Также торговый оператор проводит акции, участники которых получают дополнительное вознаграждение. Например, в рамках такой программы покупателю начисляется 500 баллов, которыми можно заменить 50 рублей.

Бонусы, полученные таким образом, необходимо тратить сразу после начисления, поскольку они действительны ограниченный период времени.

Как получать больше бонусов

Если вы хотите больше бонусов, то оформляйте Visa Classic Пятерочка. Это банковская карта на предъявителя, которая поможет получать еще большие скидки в магазинах сети, к тому же на остаток по счету в конце месяца будут начислены проценты. На карточку распространяются все преимущества Выручай-Карты. Оформить и активировать ее можно за одно посещение “Почта банка”.

Помимо карты, ритейлер создал Детский клуб для всех родителей, в котором вы можете узнать информация о питании и развитии ребенка. Так же здесь можно найти дополнительные скидки на определенные товары.

Если по каким то причинам активировать карту Пятерочки вам не удалось, пожалуйста напишите об этом в комментариях.

Как оплачивать покупки баллами Пятерочки

Для использования накопленных бонусов есть важно условие — необходима активация вашей карточки.

Накопленными бонусами можно оплачивать полностью всю стоимость совершенной покупки.

• Когда вы списываете 10 баллов с Выручайки Пятерочки, автоматически получаете скидку в размере 1 р.
• Bonus можно списать на любой товар, кроме табака и частичной стоимости алкоголя.

Если вы используете скидку пенсионера, то накопленные бонусы списать будет невозможно.

Сроки действия

В первый месяц использования бонусной программы Пятерочки Выручайка, вы автоматически становитесь участником акции «Приветственное начисление».Срок действия этого акционного предложения один месяц с момента регистрации.

За потраченные 20 рублей вы получаете еще +1 бонус, при покупке до 555 рублей. За 10 рублей получаете +1 бонус, при покупке свыше 555 рублей.

Можно ли обналичить

Вне зависимости от того, сколько баллов на карте «Пятерочка», их невозможно снять либо поменять на деньги. Бонусами можно воспользоваться только для оплаты продукции в магазинах торговой сети. Также они не могут быть переданы другому участнику программы.

Узнать баланс карты «Пятерочка»

Существует 4 основный способа узнать количество баллов в данный момент.

1. Посмотреть в личном кабинете — https://my.5ka.ru/, подробнее об этом способе тут.
2. Спросить у кассира при покупке
3. узнать количество балов после покупки ознакомившись с информацией на чеке
4. Позвонить в контактный центр на горячую линию 8-800-555-55-05.

Просмотр баланса в чеке

Согласно законодательству РФ, кассир обязан выдать покупателю кассовый чек с информацией о покупке. В нижней части находится информация о карте:

• Инфо держателя;
• Номер;
• Количество баллов, начисленных за текущую покупку;
• Общее их количество;
• Другая информация на усмотрение продавца.

На фото выделена область, в которой указывается баланс.

Инструкция проверки баланса через личный кабинет

1. На официальном сайте торговой сети в верхнем правом углу кнопка «Войти».
2. В открывшейся форме выбрать способ входа:

• По номеру телефона;
• По номеру карты.

Трехкратный ввод неправильного пароля приводит к блокировке личного кабинета на 60 минут для сохранения личных данных держателя:

На телефон придет сообщение с контрольной комбинацией цифр. Эту комбинацию вводят в открывшемся окне.

На основной странице Личного Кабинета отображается информация:

• Личные данные держателя;
• Уникальный номер;
• Количество баллов, начисленных за текущий календарный месяц;
• Максимальная скидка, которую можно получить при имеющемся их количестве;
• Возможность заблокировать, если пластиковый носитель потерян или украден.

Проверка баланса по телефону

На территории РФ действует единый номер службы поддержки: 8 — 800 — 55 — 555 — 05. После соединения потребуется сказать оператору:

• Проблему или вопрос;
• Номер выручай-карты;
• Номер телефона, к которому она привязана;
• Имя владельца.

Звонок на единый номер бесплатный.

Кроме проверки баланса операторы помогут решить любые вопросы, в том числе:

• Почему не войти в личный кабинет;
• Как активировать карту;
• Как заблокировать;
• Как разблокировать;
• Как пользоваться мобильным приложением.

Проверка бонусов через мобильное приложение

Приложение «Пятерочка» можно скачать бесплатно. Для контроля движения бонусов нужно после установки внести данные или создать виртуальную.

Виртуальная карта оформляется бесплатно. Пластиковый носитель на кассе обойдется в 25 руб.

При открытии приложение не требует паролей, сразу отображает лицевую сторону. Однократное нажатие на изображение открывает штрихкод. Для работы приложения требуется подключение к интернету.

Баланс отображается на главном экране под изображением. В той же строке прописано количество баллов, начисленных в текущем месяце. В следующей строке ссылка на историю покупок:

1. Возможность выбрать период для отображения.
2. Датирование покупок.
3. Сумма.
4. Количество баллов, начисленных или списанных за операцию.
5. Однократное нажатие на строку с интересующей информацией загружает электронную копию с перечнем товаров.

Альтернативный способ проверки баланса — спросить у кассира. При этом нужно предъявить карту для считывания информации.

Личный кабинет карты Пятерочка

После активации карты в личном кабинете на сайте «Пятерочки» (находится по адресу www.5ka.ru/card), Вы сможете абсолютно легко следить за акциями в сети и каталогом товаров.

Если Вы еще не активировали карту, то прочтите инструкцию про активацию карты выше.

Если кто не знает, Пятерочка — крупная сеть супермаркетов в Российской Федерации. И сейчас в сети проходит акция — карта-Выручайка. Это бонусная карта, которая позволяет копить бонусы с каждой покупки, которые в последующем можно обменивать на скидку.

Вход по номеру телефона

Если вы не помните пароль, тогда необходимо нажать на надпись «Я забыл пароль», Вас перекинет на форму восстановления, куда нужно написать номер и нажать «Продолжить», на экране высветится код подтверждения.

После авторизации в личном кабинете вы сможете легко узнать свой баланс, историю покупок, своевременно получать данные по специальным акциям и предложениям, а также проверять срок действия бонусов. Таким образом Вы всегда будете в курсе важных событий сети «Пятерочка».

Прежде чем заходить в личный кабинет необходимо активировать карту Выручай. Для входа можно использовать два способа:

Первый вариант — вход по номеру телефона:

1. Напишите цифры номера в международном формате и пароль в соответствующие поля на страничке www.my.5ka.ru/login.
2. На телефон поступит код подтверждения, после ввода которого вы сразу попадаете на страницу со специальными предложениями для Вас со сроком их окончания.

Вход по номеру карты

1. Второй способ — Вход в ЛК Пятерочки по номеру карты. Он мало чем отличается от первого, необходимо перейти на вторую вкладку, где ввести номер карты из 16-ти цифр и пароль на www.my.5ka.ru.
2. Далее ввести в поле код из смс и Вы моментально окажетесь в личном кабинете, где будут скидочные предложения.

Что делать, если утерян пароль от личного кабинета

Для возвращения или замены пароля необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Посетить кабинет пользователя или приложение, скаченное и установленное на мобильном телефоне.
2. Ввести номер сотового телефона, на котором была закреплена карточка.
3. Кликнуть на фразу «Забыл пароль».
4. Ввести присланный код по СМС в строку.
5. Сменить пароль.

Заходим в личный кабинет и блокируем карту:

Чтобы начать пользоваться всеми преимуществами программы лояльности и личного кабинета, необходимо пройти регистрацию карты пятерочка на сайте www.5ka.ru/card.

В целом выручай-карта торговой сети Пятерочка является незаменимым помощником в деле экономии семейного бюджета и очень удобным инструментом для ежедневных покупок.

Возможности личного кабинета

Для покупателей доступна информация о баллах, новых акциях и предложениях, а также настройки профиля.

Бонусный баланс

Можно посмотреть текущее состояние бонусного счета: узнать остаток баллов на балансе, начисления в текущем месяце, сколько бонусов можно использовать для получения скидки.

Персональные предложения и акции

Можно ознакомиться с информацией о предложениях, акциях и скидках, которые доступны для вас.

История покупок

Вы можете отследить всю историю покупок, как проходило начисление и списание бонусных баллов.

Настройки профиля

Вы можете самостоятельно вносить изменения в свой профиль — изменять персональные данные, контактную информацию, сменить телефон и пароль для входа в Пятёрочку.

Мобильное приложение “Пятёрочка”

Мобильное приложение “Пятёрочка” — это мини-кабинет, которым всегда можно воспользоваться в любом удобном для себя месте. В его функционал вошли следующие сервисы:

1. Активация Выручай-карты.
2. Подключение виртуальной версии карточного счёта.
3. Проверка баланса.
4. Обмен баллов на бонусы в Одноклассниках по схеме 300 баллов = 30 ОК.
5. Возможность узнавать информацию по проводимым акциям и скидкам на товары.
6. Составление списка покупок.
7. Возможность найти ближайший магазин Пятёрочка.
8. Направление отзывов руководству компании.
9. Возможность стать участником Детского клуба.

 

Скачать приложение “Пятёрочка” на телефон Андроид

Если Вы владеете девайсом на базе операционной системы Android, то установить мобильное приложение можно в магазине Google Play.

“Пятёрочка” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцам устройств, произведённых компанией Apple, доступно скачивание приложения из магазина App Store.

Банковская карта «Пятёрочка»

Ещё больше преимуществ имеет банковская кредитка «Пятёрочка» от Почта Банка, которая увеличивает в три раза баллы по сравнению с «Выручай-кой» за покупки в собственной торговой сети. При открытии счёта после первой покупки по карте дарится 2500 бонусов, столько же на день рождения. Этот вид пластика имеет бесплатное обслуживание, возможность расплачиваться в других торговых сетях. За двадцать рублей в чеке даётся два бонуса.

На «Пятёрочку» распространяются все акции «Выручай-ки». На остаток свыше одной тысячи рублей по карте начисляется 7% годовых. Пластик принимается в любых банкоматах с логотипом Visa. Для оформления требуется паспорт и телефон, и карта сразу активируется. Пластик принимается всеми клиентскими центрами «Почта Банка» кроме почтовых отделений, где обслуживание ведут работники «Почты России». Баланс на счёту банковского пластика узнаётся теми же способами, но самой удобной является проверка через «Личный кабинет» аналогично «Выручайке».

Что делать в случае потери/отказа от карты

Если вы потеряли карту или хотите ее заблокировать навсегда, помогут консультанты горячей линии Пятерочки (см. номер выше). Восстановить можно только бонусный баланс.

Как это сделать самостоятельно:

1. Приобретите новую Выручайку и начните процедуру активации по ссылке my.5ka.ru/registration. Подтвердите номер телефона — он должен быть тем же, к которому привязывали предыдущую дисконтку. Нажмите «Продолжить». Старую карточку заблокируют, а баллы переведут на новый счет. Если номер телефона изменился, бонусы не вернут.
2. Заведите электронную Выручайку в приложении.
3. Если нужна только блокировка, выберите карту в личном кабинете (раздел «Управление»), нажмите «Заблокировать».

Мы постарались рассмотреть наиболее объемные и частые вопросы. Если вам есть что сказать по теме, воспользуйтесь формой комментариев под статьей. Выгодна такая система скидки или в Ленте лучше?

Телефон горячей линии Пятёрочки для покупателей

Любые вопросы покупателей решают сотрудники справочной службы 8(800) 555-55-05. Специалисты рассматривают обращения, затрагивающие деятельность компании. Абоненты узнают расположение ближайших магазинов Пятерочка, правила программы лояльности или способы получения дисконтных карт. Совершение звонков всегда оплачивается согласно тарифу оператора.

Как отправить жалобу

Если тема вашего обращения – претензия или отзыв, набирайте отдельный номер +7(495) 502-97-50. Сотрудники примут жалобу на качество продукции или обслуживание. Рекомендуется подробно описывать неприятность, чтобы команда компании гарантированно устранила проблему. Причиной жалобы может стать некорректное поведение сотрудников, просроченная пищевая продукция или нарушение санитарных норм в конкретном сетевом магазине.

Как написать в службу поддержки Пятерочки

Основным источником связи выступает горячая линия, поэтому большинство обращений обрабатывается в телефонном формате. Однако, для охвата большего количества покупателей и в случае не возможности дозвониться в call-центр, была предложена альтернатива:

1. Отправка писем по электронной почте — [email protected].
2. Составление обращения через сайт управ. компании — https://www.x5.ru/ru/Pages/Partners/HotLine.aspx.

Обратите внимание, работа техподдержки основана на помощи клиентам в любых ситуациях, связанных с Пятерочкой.

Поэтому при отправке электронных сообщений, придерживайтесь рекомендаций и заполняйте обращение по следующей форме:

• ФИО.
• Контакты.
• Тема.
• Детали.

Можно прикрепить фото или видео материал.

Дополнительно через официальный сайт Пятерочки — https://5ka.ru/, все желающие смогут ознакомиться с условиями обслуживания, открыв раздел «Вопросы и ответы».

Телефон отдела кадров

Контакты по подбору персонала найти не получилось, отдельной горячей линии не предусмотрено. Поэтому обращайтесь в магазин или отправляйте обращение онлайн, с темой «Отдел кадров» или «Нужна работа». Как и покупателям, соискателям сотрудники контакт центра отвечает оперативно.

Отзывы покупателей о бонусной карте

По статистике, накопительную карту от магазинов Пятерочка рекомендует более 87% пользователей, оценив в ней надежность, удобство, сервис и скорость работы. Ниже представлены, несколько отзывов людей, довольных бонусной программой.

Накопительная карта «Пятерочка» – это способность делать походы в магазин намного выгоднее, легкая и понятная программа начисления вознаграждений, удобное использование и наличие дополнительных опций, множество специальных предложений!