Все способы активации кредитных и дебетовых карт Сбербанка

В целях безопасности, все новые карты, выпускаемые Сбербанком, остаются заблокированными до момента проведения активации. Чтобы начать пользоваться кредиткой или дебетовым пластиком, предстоит уточнить в отделении, как активировать карту Сбербанка конкретного типа. Только после проведения разблокировки она становится доступной для всех расходных и приходных операций. Однако у каждой разновидности пластика свои особенности, о которых необходимо узнать.

Какие документы нужны, чтобы оформить карту

Что такое активация карты «Сбербанка»

Для совершения финансовых операций, оплаты покупок, услуг карточка обязательно должна быть активирована. Когда клиент получает ее в «Сбербанке», она передается ему заблокированной, чтобы никто другой не смог воспользоваться денежными средствами. Если кредитка оформляется в офисе, то никаких действий от пользователя не требуется – процедура выполняется автоматически в течение суток. Однако в некоторых случаях владельцу необходимо начать покупки сразу же. В таком случае он может выполнить активацию самостоятельно.

Процедура одинакова для всех типов карточек – Visa, Maestro, MasterCard, Мир.

При этом необходимо знать некоторые особенности:

• Активацию может произвести банк или пользователь самостоятельно. При первичном выпуске все делается автоматически в течение 24 часов.
• Для ускорения процедуры рекомендуется воспользоваться банкоматом.
• Интернет-банкинг также может помочь в получении информации о статусе карточки.
• Кредитные пластиковые носители могут автоматически активироваться при получении секретного ПИН-кода.

Дополнительная информация. Чаще всего для активации пластикового носителя от пользователя не требуется никаких действий. Но если нет времени дожидаться и нужно срочно выполнить денежные операции, то придется выбрать один из способов изменения его статуса.

Можно ли активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, дающий право совершать любые операции со счетами и картами, открыты в этом финансовом учреждении. Пользоваться им можно совершенно бесплатно после регистрации на официальном сайте Сбербанка. Также можно скачать Мобильное приложение, которое работает при наличие доступа к интернету.

Активировать карту Сбербанка дебетовую или кредитную через личный кабинет Сбербанк Онлайн нельзя! Даже, если это карточка после перевыпуска, которой вы ранее пользовались и ее счет значится в интернет-банкинге.

В любом случае, что использовать новую карту Сбербанка, придется активировать ее через банкомат, терминал, отделение банка или дождаться автоматической. Но через интернет сделать это невозможно.

Активация карты Сбербанка по телефону

Для активации кредитной карты Сбербанка по телефону следует набрать номер 8 800 55 55 550, дождаться ответа оператора и ответить на его вопросы.

Нужно называть:

• Свою фамилию, имя и отчество.
• Собственную дату рождения.
• Номер карты из 16 цифр.

Не нужно называть:

• ПИН-код и код CVC.
• Другую информацию, не подходящую для установления личности клиента и не относящуюся к карте.

Такие же ограничения действуют при активации карты с помощью сотрудника банка. Он вправе подсказывать клиенту необходимые действия, но не может получать от него лишнюю информацию.

Если при активации карты возникнут проблемы, клиент может обратиться в службу технической поддержки банка – 8 800 20 03 747.

Кредитные карты Visa и MasterCard различий при активации не имеют.

Еще раз повторим исчерпывающий список способов активации кредитной карты ПАО «Сбербанк»:

• Автоматический.
• По телефону 8 800 55 55 55 0.
• В банкоматах Сбербанка.

Как активировать карту через банкомат

Данный способ является самым простым и доступным для большинства держателей пластиковых карт. Чтобы выполнить активацию с помощью банкомата, необходимо выполнить следующие действия:

1. Найти любой официальный банкомат «Сбербанка».
2. В специальный приемник необходимо вставить пластиковую карточку.
3. После этого нужно ввести секретный ПИН-код и подтвердить правильность ввода.
4. Если все сделано верно, то появится меню, в котором можно выполнить большое количество разных операций – узнать или пополнить баланс, оплатить счета и многое другое.
5. Чтобы выполнить активацию карточки, можно нажать на пункт «Баланс». Вся информация будет видна на экране или доступна на распечатанном чеке. Нужно выбрать подходящий вариант и нажать кнопку «Завершить операцию».
6. Теперь можно выбрать пункт «Вернуть карту» и она выйдет назад из приемника.

Теперь, когда вся процедура выполнена, владелец карты может использовать ее для проведения любых финансовых операций.

Процесс активации через терминал

Современный аппарат для самообслуживания клиента Сбербанка – это мобильный терминал, который можно найти практически в любом торговом комплексе и в каждом отделении банка. Он помогает быстро совершать операции с пластиковым средством платежа – пополнять его, переводить деньги, вносить плату за покупки. Для активации в терминале требуется выбрать на мониторе меню «Операции с картой», и выполнить любое действие. К примеру, внести наличную сумму для пополнения остатка на счету, детализировать баланс. После операции терминал выдаст чек с подробностями операции. Вставив карту в терминал Сбербанка, понадобится подтверждение PIN кода, и система автоматически распознает пластик, считывает имя его владельца.

Активация карты через отделение банка

Если по каким-либо причинам не получается воспользоваться банкоматом, или клиенту это неудобно, он может обратиться за помощью в отделение банка. Для этого достаточно заручиться паспортом и пластиком.

Как клиенту активировать карту с помощью сотрудника банка через «Сбербанк»:

1. Выбрать ближайшее отделение – место получения карточки для этого значения не имеет. Можно оформить ее в одном подразделении, а активировать впоследствии в другом.
2. Прийти в учреждение в рабочее время, взять талончик на очередь.
3. Обратиться к сотруднику и рассказать о проблеме.
4. Предоставить паспорт – он нужен работнику банка для идентификации личности. Посторонний человек активировать пластик не может.
5. Заполнить заявление об активации и расписаться в нем.

Карточкой можно будет пользоваться уже через несколько минут после посещения банковского офиса.

Также в офисе можно заказать выписку по счету, положить или снять наличные, и выполнить любые другие операции при необходимости.

Активация карт в автоматическом режиме.

Автоматическая активация доступна для карт, которые не сопровождались ПИН-конвертом при выдаче. Их перевод в рабочий режим происходит, как только для нее будет установлен пин-код при выдаче.

Стоит отметить, что своими силами можно сделать активными лишь дебетовые карточки. Кредитные же карты активируются только в автоматическом режиме.

Повторная активация после перевыпуска карты

Большинство пластиковых карт имеет ограничение по сроку использования, он указан на лицевой стороне и не превышает трёх лет (кроме карты с накоплением на остаток, которая имеет срок службы — 5 лет). Это необходимо учитывать всем держателям карт Сбербанка, потому что, по окончании срока службы карта переходит в разряд неактивных и нуждается в перевыпуске.Следует также помнить, что закреплённый за картой счёт и все средства на нём остаются нетронутыми. Реквизиты остаются прежними. Их всегда можно проверить и просмотреть в Личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Изменения касаются только самой пластиковой карты, ПИН-кода и её номера.

После процедуры перевыпуска карты нужно произвести действия, аналогичные активации новой карты.

Активация кредитной карты Сбербанка

Сбер выпускает не только дебетовые, но и кредитные платежные средства, поэтому и этот вопрос всегда актуален. И здесь задача решается точно таким же образом, что и в случае с дебетовыми продуктами.

Чтобы начать пользоваться кредитным лимитом, для начала нужно установить ПИН-код. Эта процедура проводится непосредственно при получении пластика на руки. Клиент сам выбирает удобную ему комбинацию цифр. А далее все стандартно — либо просите менеджера активировать продукт, либо идите с полученным ПИНом к банкомату.

Когда активируется кредитная карта Сбербанка — зависит от метода проведения процедуры. Если доступ к лимиту нужен быстро, выбирайте вариант с банкоматом. Если срочности нет, то через менеджера при выдаче, линия будет доступна в течение суток.

Не имеет значения, какая платежная система обслуживает пластик. Активация карты Сбербанка Visa, Мастеркард и МИР проходит по идентичном сценарию. Зарплатные и пенсионные продукты в этом плане ничем не отличаются от простых дебетовых и кредитных карточек. При возникновении сложностей звоните на телефон горячей линии Сбербанка, номер указан на обороте пластика.

Как проходит активация корпоративной карты

Данный продукт имеет свои преимущества и недостатки. Главный плюс заключается в том, что корпоративная карточка относится к разряду социальных, т.е. бесплатных. Она неименная, поэтому процедура оформления и выдачи происходит быстро и без особых затруднений.

Активировать бизнес-карту от Сбербанка можно мгновенно. Автоматически это происходит через некоторое время после выдачи. Но если нет времени или желания ждать, то эту процедуру можно провести самостоятельно через устройство самообслуживания или осуществить в кассе банка.

К недостаткам можно отнести то, что при потере пластика или захвате его банкоматом восстановить кредитку невозможно.

Активировать карту Visa или Маэстро

Держатель дебетовой пластиковой карточки может запустить ее для работы практически сразу — буквально в последующую минуту после вручения. Для этого требуется осуществить любую требующую введения ПИН-кода операцию.

Данный способ активации недоступен – и вовсе не по причине строгих правил и непонятных регламентов банка, а в целях безопасности клиента. Несмотря на распространяемую информацию и любые, даже самые заманчивые предложения об активации пластика онлайн в сети Интернет со стороны сторонних лиц или сайтов, не следует поддаваться на подобные провокации, ведь все это происки злоумышленников. Даже по телефону горячей линии, даже с использованием подключенной услуги онлайн-сервиса активация продукта не произойдет.

С учетом вышесказанного, клиенту не следует и осуществлять перевод денежных средств на не активированный пластик – по той простой причине, что деньги вовсе не дойдут до счета, и ему придется участвовать в длительном процессе разбирательств и возвращения денег на тот счет, с которого они были списаны.

Активировать карточки Visa и MasterCard в онлайн-режиме невозможно.

Как привести в действие Золотую и Премиальную карту Сбербанка

Владелец Золотой или Премиальной карты Сбербанка может позволить себе активировать продукт, не выходя из дома. Достаточно набрать с мобильного телефона (к которому привязана карточка) USSD-запрос *900*01# и щёлкнуть кнопку «Вызов». В течение 2 минут на телефон поступит СМС-ответ с текстом об успешной активации.

Активация карт при выезде заграницу

Выезд за границу или поездка в другой город, накладывает на клиента обязанность, убедиться в работоспособности и активации карты. Это необходимо, чтобы держатель на чужой территории не остался без денежных средств.

Пользователю достаточно пройти к банкомату, вставить пластик в специальный слот, ввести PIN-код, сделать запрос баланса. Данных действий будет достаточно.

Сбербанк осуществляет свою деятельность не только для удобства держателей карт, но их безопасности счетов. Поэтому некоторые способы, так привычные для обихода, не уместны при активации пластиковых карт.

Период действия неактивированной карты

Стоит ли приводить полученный пластик в рабочее состояние или нет – будет решать лишь ее держатель. Пластик можно и оставить в неактивном состоянии, при этом карточка будет сохранять свое рабочее действие на всем периоде «срока годности». Но стоит учитывать, что в любом случае ежегодное обслуживание будет списываться с клиента даже в случае неактивной карточки. Причем сумма будет накапливаться и одновременно спишется со счета клиента сразу после активации финансового продукта.

Как проверить активность

Активной карте доступны все банковские операции, предусмотренные тарифом. Поэтому, используя неактивное платежное средство, вы не сможете снять наличные в банкомате, перевести деньги, зарегистрироваться в приложении или личном кабинете на сайте банка, расплатиться за покупки.

Если даже через 24 часа карточка не готова к работе, это проблема, для решения которой надо позвонить по бесплатной линии на номер 900 или прийти в офис с паспортом.

После активации обязательно подпишите пластик на обратной стороне в специальном для подписи поле. Без нее вам могут отказать в обслуживании. В российской практике это случается редко, а за рубежом могут возникнуть трудности.

Что делать, если процедура активации не прошла успешно

В этом случае необходимо лично обратиться в отделение Сбербанка и рассказать о проблеме. Если такой возможности нет, то можно позвонить по номеру горячей линии Сбербанка. В некоторых случаях потребуется пополнить баланс своего платежного инструмента на небольшую сумму.

Разблокировка карты Сбербанка

Существует несколько способов активации карты. Не забывайте, что разблокировки требуют лишь дебетовые карты, для кредитных действует услуга автоматической разблокировки.

1. Автоматическая активация. При обращении в банк за получением карты клиент заключает договор обслуживания и подтверждает факт получения карты подписью. После завершения всех формальностей сотрудник банка сообщает в центр обслуживания карт о совершении сделки. Этот звонок является сигналом к активации. Карта разблокируется автоматически, не позднее чем через сутки, после подписания договора.
2. Активация посредством банкомата. Если держатель карты не готов ждать сутки до разблокировки карты в автоматическом режиме, он может сделать это самостоятельно, в банкомате. Нужно лишь совершить любую операцию, воспользовавшись банкоматом либо терминалом самообслуживания – внести средства на счет, проверить его состояние либо оплатить услуги. Карта будет активизирована сразу после процедуры введения пин-кода.
3. Обращение к специалистам Сбербанка. В этом случае необходимо зайти в ближайший офис банка и обратиться за помощью к сотруднику либо воспользоваться POS-терминалом. Активация произойдет после ведения пин-кода либо обращения сотрудника банка к системе.
4. Посредством сотового телефона. Владельцы золотых карт, а также пластика класса «Премиум» получают доступ к активации карты посредством отправки USSD – запроса с телефона. Набрав команду, следует нажать клавишу вызова и дождаться смс-подтверждения разблокировки карты.

Как активировать бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Подключиться к программе лояльности можно следующими способами:

• С помощью СМС-банка;
• Через мобильное приложение;
• В терминалах или банкоматах сети Сбербанка;
• Через интернет-банк Сбербанк Онлайн.

Как подключить Спасибо от Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация обладает личным кабинетом под названием Сбербанк Онлайн, посредством которого осуществляется управление банковскими продуктами. Клиенты могут контролировать состояние баланса, просматривать историю платежей, совершать переводы и подключать дополнительные услуги. В том числе, можно активировать программу лояльности, чтобы экономить деньги. Услуга подключается несколькими кликами мышью.

• Шаг 1. Посетите официальный сайт финансового учреждения и откройте страницу авторизации — online.sberbank.ru.

Укажите логин с паролем, кликните кнопку «Войти». Подвердите вход СМС сообщением. Перед вами отобразится персональный раздел, предназначенный для управления банковскими услугами.

• Шаг 2. Отройте раздел «Спасибо от Сбербанка» в меню.

• Шаг 3. Ознакомьтесь с правилами использования программы лояльности. Введите номер телефона, дату рождения и подтвердите свое согласие с Правилами программы «Спасибо от Сбербанка» и на обработку персональных данных;

Нажимая кнопку подтверждения, вы автоматически даете согласие на обработку ПД и принимаете правила пользовательского соглашения.

• Шаг 4. Дождитесь поступления сообщения СМС. Оно будет содержать одноразовый код для подтверждения операции. Перепечатайте принятое сочетание символов в предназначенную строку. Нажмите «Продолжить».

Вы будете успешно зарегистрированы в программе лояльности.

Через терминал или банкомат

1. Вставьте карту в банкомат/терминал и введите свой ПИН-код.
2. В главном меню выбираете раздел “Бонусная программа”.
3. Там добавляете свой номер телефона и соглашаетесь с условиями программы.
4. После этого придет СМС с паролем для связи с контактным центром.
5. После этого вы будете зарегистрированы в бонусной программе.

Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильное приложение

Кредитная организация создала для клиентов отдельное мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка», позволяющее пользоваться программой лояльности на любом мобильном устройстве.

1. Нужно загрузить приложение через каталог Google Play или App Store на телефон, запустить и следовать автоматической инструкции.
2. Вам будет предложено указать телефонный номер, на который поступит сообщение с секретным кодом. Принятое сочетание знаков перепечатайте в соответствующую строку и нажмите кнопку подтверждения.
3. Регистрация успешно пройдена. Перед вами появится главная страница Спасибо от Сбербанка. Здесь находится актуальное состояние баланса. Немного ниже можно посмотреть историю операций. Для траты накопленных бонусов рекомендуется открыть меню и выбрать категорию товаров или услуг.

Спасибо от Сбербанка – популярная программа лояльности, позволяющая экономить деньги любому клиенту банка. Получать вознаграждения очень просто, достаточно расплачиваться пластиковой картой в любом партнерском магазине. Размер бонусов может составлять от 2% до 20% от стоимости покупки и варьируется от выбранной компании. Собранные баллы тратятся потратить на частичную оплату товаров.

Однако сначала услугу необходимо подключить. Активация осуществляется несколькими действиями и требует получения СМС на мобильный телефон. Всего существует несколько способов подключения – через банкомат, личный кабинет, приложение или СМС сообщение. Выберете подходящий вариант из перечисленного списка, активируйте программу лояльности и экономьте деньги.

Через СМС мобильного банка на номер 900

Клиенты, у которых подключено SMS-информирование, могут активировать программу через телефон. Чтобы зарегистрировать номер в Спасибо, нужно отправить на номер 900 сообщение, в котором будет указано «СПАСИБО 1234», где 1234 — последние 4 цифры 16-значного номера с лицевой стороны пластика.

В ответ банк отправит сообщение с кодом активации. При согласии с условиями акции клиенты, которые хотят принимать участие в программе, должны на номер 900 отправить SMS, в тексте которого ввести присланный код. После активации программы на телефон клиента придет сообщение с паролем.

Через контакт-центр

Каждый клиент вправе оформить подключение бонусов Спасибо от Сбербанка самостоятельно или обратиться за помощью к банковским сотрудникам. Люди, которые не хотят регистрироваться в интернете и не желают искать банкоматы, могут позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555 55 50 и оставить заявку на активацию программы.