Как активировать бонусную карту СпарУрал в личном кабинете
Содержание
- 1 Как получить бонусную карту Молния Спар
- 2 Как активировать карту Спар Урал
- 3 Мобильное приложение
- 4 Оформляем виртуальную карточку
- 5 Добавление карты СПАР в Wallet
- 6 Как пользоваться картой
- 7 Правила накопительной программы
- 8 Проверка баланса карты
- 9 Как оплачивать баллами
- 10 Регистрация личного кабинета
- 11 Авторизация в личном кабинете
- 12 Что делать, если карта утеряна
- 13 Подарочные карты СПАР
Как получить бонусную карту Молния Спар
Хотите получать бонусы при покупке и стать участником программы лояльности? Карта продается на кассе супермаркета. По состоянию на весну 2021 года, ее стоимость составляет 60 рублей. Нужно указать данные о себе и согласиться со стандартными правилами сети. Чтобы получать скидку, требуется предъявить карту кассиру. Это далеко не все возможности программы лояльности.
Как активировать карту Спар Урал
Начинаем обзор с описания способов активировать карту магазина СПАР Урал, так как это самая необходимая процедура после ее получения. Что это такое и зачем это нужно? Активация карты — это регистрация постоянного покупателя в программе лояльности для открытия и дальнейшей идентификации бонусного счета. Без этого невозможно получать и списывать бонусы, а значит — пользоваться скидкой в супермаркете.
Способы активации делятся на онлайн и офлайн. Чтобы зарегистрировать бонусную карту СПАР, организаторы программы лояльности предусмотрели следующие возможности:
- Заполнение формы на сайте сети магазинов;
- Регистрация через приложение;
- Отправка СМС;
- Звонок на телефон горячей линии (сюда же обращайтесь, если получили уведомление, что данную карту нельзя активировать).
Сторонникам офлайн-регистрации рекомендуем обратить внимание на два последних пункта. Чтобы активировать карту СПАР через интернет, воспользуйтесь сайтом или мобильным приложением.
Активировать карту SPAR на www.sparural.ru
Чтобы активировать карту Спар через интернет, необходимо перейти на сайт www.sparural.ru и нажать на «Клуб SPAR» в меню сверху.
На втором шаге можно выбрать одно из двух: «Активация на сайте» либо «Вступить в Клуб SPAR». Первый вариант — по номеру карты. В данном случае необходимо ввести номер в специальное поле и нажать «Активировать». Второй вариант подходит для покупателей, которые не имеют пластиковой карты, тут есть возможность оформить виртуальную, нажав на надпись «Выпустить виртуальную карту».
- На следующем шаге в обоих случаях в регистрационной анкете необходимо заполнить все обязательные поля:
- мобильный телефон (+7 указан автоматически, поэтому вводить не нужно);
- имя фамилия, как в паспорте;
- отметить мужской или женский пол;
- указать дату рождения;
- электронная почта;
- придумать пароль и подтвердить его;
- отметить какую карту хотите активировать: пластиковую или виртуальную;
- согласиться на обработку персональных данных и нажать «Зарегистрироваться».
Далее на телефон вы получите код, который необходимо вставить в форму. Иногда смс приходит с задержкой до 4 часов, это связана с нагрузками на сайт. Потому лучше не закрывать окно для ввода кода, набраться терпения и подождать. После успешной регистрации появится возможност войти в личный кабинет Спар и просмотреть историю доставок продуктов, количество баллов.
Активация по СМС
Регистрация бонусной карты через сообщение с мобильного телефона — один из самых быстрых способов. Он хорошо подходит в случаях, когда сайт висит. Необходимо отправить sms-сообщение с текстом СПАР, номером карты лояльности, имя и дату рождения на бесплатный номер 9009. Пример текста — СПАР 123456789012345 Игорь 15041970.
В приложении
Чтобы зарегистрировать карту в приложении «Мой SPAR», откройте его после установки на телефон или планшет, нажмите «Зарегистрироваться». Далее потребуется:
- Ввести номер телефона, нажать «Подтвердить».
- Заполнить открывшуюся анкету, не забыв указать код из СМС.
- Под анкетой выбрать опцию активации карты SPAR, написать ее номер.
- Дать согласие на обработку персональных данных, нажать кнопку регистрации.
Вот как это выглядит на скриншотах:
Регистрация карты по телефону
При невозможности или отсутствии желания заполнять поля данными самому есть возможность позвонив на горячую линию по номеру 8 800 500 13 29. Необходимо отвечать на вопросы и сообщить оператору:
- Номер карточки;
- ФИО;
- Число, месяц и год рождения;
- Ответить на другие интересующие его вопросы.
Мобильное приложение
Сеть супермаркетов SPAR имеет и свое мобильное приложение, которое называется «Мой Спар» и доступно как с Google Play (на телефонах с операционной системой Андройд), так и AppStore (на айфонах).
В связи со случаями мошенничества с начислением и списание бонусных баллов, магазины приняли решение о невозможности добавления их скидочной карты Спар в другие приложения (например, STOKARD – мобильная визитница). Электронные карты лояльности SPAR принимаются только из официального приложения «Мой Спар».
Списание бонусов через мобильное приложение работает только от 250 баллов и только после предъявления подтверждающего кода, который отправляет кассир на ваш телефон.
Оформляем виртуальную карточку
Выпустить карту магазина СПАР онлайн можно зарегистрировавшись через приложение компании. Так как для использования дисконтки нужно показывать QR-код, лучше воспользоваться последним способом.
Чтобы сделать виртуальную карту СПАР в телефоне, скачайте бесплатно мобильное приложение «Мой SPAR» для Android или iPhone.
Откройте программу после установки и следуйте инструкции ниже:
- На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Укажите номер телефона. Подтвердите оформление карточки.
- Введите СМС-код, требуемые личные данные. Убедитесь, что под анкетой выбрана опция «Оформить виртуальную карту». Согласитесь на обработку персональных данных, зарегистрируйтесь.
- Получите СМС об успешной активации и номере дисконтки. Посмотрите на главную страницу приложения — появилось изображение карточки с балансом и QR-кодом.
Добавление карты СПАР в Wallet
Добавить карточку в Wallet несложно, это достаточно «умное» приложение, доступное для всех гаджетов Apple. Скачайте и установите его, а затем в разделе «Добавить» укажите название супермаркета и номер своей карты. Все, теперь на кассе вы можете просто открывать приложение Wallet и показывать его кассиру!
Как пользоваться картой
Для того, чтобы получать скидки, карту нужно предъявить на кассе. Предъявлять нужно либо физическую карту, либо ее аналог в мобильном приложении.
Можно попробовать привязать карту в приложении Кошелек, но в этом случае кассир может отказать в скидке.
Стоит отметить, что при использовании приложения для того, чтобы оплачивать покупки бонусами нужно делать подтверждение с помощью кода из SMS, который приходит на привязанны номер телефона.
Чтобы выгодно делать покупки, смотрите на то, какие товары сейчас продаются по скидкам. О действующих акциях можно узнать на сайте сети супермаркетов Спар. Каждые две недели список товаров обновляется.
Бонусы начисляются за покупки в магазинах. Общее количество берется из суммы товаров по чеку. Есть группа товаров, на которые не распространяется бонусная программа: табачные изделия, алкоголь и все товары со специальными ценниками.
В случае, если клиент ни разу не воспользовался бонусной картой за 12 месяцев, она деактивируется, а все бонусы на счету аннулируются. Чтобы этого избежать, нужно хотя бы раз за один календарный год совершить покупку и воспользоваться картой. Для этого нужно предъявить ее кассиру.
Правила накопительной программы
Пластик лояльности дает скидки до 40% на некоторые товары: то есть, если вы видите ценник в магазине SRAR с привлекательной ценой – она будет действовать только при условии наличия у покупателя Молния Sрar. Скидки обновляются каждые 2 недели.
Помимо скидок, пластик имеет функцию накопления бонусных баллов со всех покупок, которыми потом можно расплачиваться за новые покупки (1 бонус равен 1 рублю).
Баллы за покупки начисляются не равномерно, а по определенной схеме:
Стоимость покупки в рублях | Сколько бонусов начисляется | Бонусы в % от покупки |
От 0,1 до 999,99 | 0,001 – 9,99 | 1 |
От 1000,00 до 1499,99 | 20 – 29,99 | 2 |
От 1500,00 до 1999,99 | 45 – 59,99 | 3 |
От 2000 | 80 и выше | 4 |
На неактивированную бонусную карту баллы не зачисляются. Поэтому после приобретения, обязательно пройдите процедуру регистрации – и получите бонусы уже на следующую покупку.
За некоторые товары баллы не начисляются:
- Акционные товары (со специальными ценниками);
- Табачная продукция;
- Товары, оплаченные бонусными же баллами (полностью или частично).
Бонусы действительны в течении 1 года с момента начисления, по истечению этого срока они сгорают.
Проверка баланса карты
Как узнать, сколько баллов начислено с последней покупки, можно ли проверить остаток баллов на счету? Конечно! В проверке баланса карты СПАР вообще нет ничего сложного: когда вы оплатите покупку, кассир выдаст вам 2 чека. В дополнительном чеке и будет написано, сколько баллов вам начислили за конкретную покупку и каков баланс бонусного счета.
Чтобы узнать остаток баллов, также можете позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 500 72 04. Номер один для всех регионов России.
Наконец, посмотреть баланс можно и в личном кабинете – в мобильном приложении или на официальном сайте по адресу sparural.ru.
Как оплачивать баллами
1 балл = 1 рублю. Перед тем как оплатить покупки на кассе скажите, что у вас есть карта Молния СПАР и вы хотите использовать баллы. Если у вас на карте 200 рублей, то вы сможете оплатить полную сумму, либо ее часть, а за остаток заплатить деньгами. В денежном эквиваленте баллы не выдаются.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к личному кабинету, клиент сначала должен получить бонусную карту СПАР. Регистрация личного кабинета является также активацией карты. Она предоставляет скидки не только в магазинах Спар, но и в других розничных сетях: Аптека, Оптика, сеть кафе Вкуснов.
Для активации необходимо зайти на сайт https://lk.sparural.ru и нажать кнопку «Личный кабинет». В открывшемся поле вводится номер полученной или купленной ранее карты.
Далее необходимо указать личные данные владельца, после этого регистрация будет завершена. Обязательно указываются номер телефона и адрес электронной почты.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в личный кабинет Спара, нужно:
- Перейти на www.sparural.ru.
- Нажать кнопку «Войти».
- Заполнить форму для авторизации.
- Нажать кнопку «Войти».
Теперь выполняется переход в ЛК. В нем же указывается членство в СПАР-клубе. После входа в персональный раздел можно просматривать систему скидок, принимать участие в накоплении баллов, которые впоследствии можно обменяться на продукты, либо использовать для погашения 50% чека за оплату покупок.
Что делать, если карта утеряна
Неприятная ситуация, однако, от неё никто не застрахован. Карту могут украсть или невнимательный владелец теряет её самостоятельно. В любом случае, нужно сразу действовать. Бонусные карты неименные, поэтому воспользоваться ими может любой человек.
Блокировка карты
В первую очередь, карту и лицевой счёт нужно заблокировать. Для этого необходимо набрать номер 8(800)500-72-04, и сообщить оператору о случившемся. Здесь нужно уточнить, что сотрудник центра по работе с клиентами запросит информацию, которая указывалась при регистрации.
Телефон горячей линии: 8(800)234-65-30
Без идентификации пользователя, выполнить блокировку не получится.
Восстановление карты
Новая карта приобретается в любом из магазинов SPAR на общих основаниях: нужно совершить покупку на определённую сумму, заплатить 50 рублей за получение пластика. После этого, необходимо связаться с оператором, позвонив с того номера телефона, который был привязан к утерянной карте. В этом случае, все бонусные баллы и прочие привилегии будут перенесены на счёт нового пластика.
Подарочные карты СПАР
В сети магазинов СПАР теперь можно приобрести подарочные карты. Номинал пластика пятьсот, одна, две с половиной, пять тысяч рублей. Воспользоваться таким сертификатом возможно в магазинах СПАР и ЕВРОСПАР.
Особенностью карты является факт, что использовать пластик можно один раз, при этом сумма покупки должна быть равна номиналу карты.
Если размер покупки больше номинала пластика, разницу можно доплатить. Если размер покупки меньше, разница не возмещается.
На товар, приобретаемый на Подарочную карточку, не распространяется система скидок.
Воспользоваться картой нужно в течение двух лет с момента активации. Обменять пластик на деньги нельзя. Потерянные Подарочные карты восстановлению не подлежат. Поврежденные карточки при условии их наличия можно восстановить. Для этого нужно обратиться к работнику гипермаркета.
Баланс карты равен номиналу пластика.
При возникновении вопросов по использованию Подарочного пластика, необходимо позвонить оператору на горячую линию по телефону 8-800-500-7-204. Звонок на указанный номер бесплатный.
Сеть гипермаркетов «СПАР» предоставляет своим клиентам множество дополнительных возможностей с Акцией от Клуба СПАР и делает покупки еще более приятными и выгодными.
Норм