Все способы активации сим-карты Tele2 на телефоне, планшете, компьютере

Услуги сотового оператора Теле2 невозможно получить без подключения и активации SIM-карты. Симка представляет собой небольшой чип, в котором прописана информация по услуге, номеру телефона, тарифу и прочей технической части, так же там есть место для записи телефонных номеров и хранения текстовых сообщений.

теле2

Для многих людей покупка и активация СИМ является простой процедурой, но некоторым она не даётся просто так. Поэтому ниже мы рассмотрим, как правильно активировать SIM Теле2, разберём возможные причины сбоев, и как поступать в этом случае.

Для чего необходима активация

Она позволит получить доступ ко всем функциям мобильного оператора. Впоследствии получится быстро идентифицировать владельца стартового пакета, что минимизирует случаи мошенничества.

До момента продажи стартового пакета клиенту симка находится в «замороженном» состоянии. В это время она не может использоваться для получения доступа к услугам связи. Процесс «разморозки» пакета и носит название активации.

Она необходима:

  1. Купившим новый стартовый пакет.
  2. Если нужно восстановить доступ к ранее блокированной карточке.
  3. Когда клиент подал запрос на получение дубликата и желает вновь полноценно пользоваться услугами tele 2.

активировать новую сим-карту теле2

Лучше всего, если процесс активации новой карточки вы доверите специалисту в ближайшем офисе мобильной связи. На официальном сайте оператора можно найти карту с адресами всех салонов и просто отправиться в ближайший с паспортом. Здесь же можно получить консультацию относительно тарифного плана, воспользоваться рекомендациями по выбору наиболее подходящего и на месте активировать дополнительные услуги.

Если же хочется упростить процесс и сэкономить время, активация симки tele2, под силу каждому абоненту. Достаточно придерживаться принятого порядка действий.

Способы активация новой СИМ-карты

активируем сим карту теле2 на телефоне

После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц. Способов несколько:

  1. Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
  2. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
    • установите карту в устройство;
    • включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
    • укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
    • наберите номер 611 и совершите звонок.

Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора. Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Активация сим карты с телефона

Чаще всего абоненты приобретают стартовые пакеты для телефонов. Многие предпочитают пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чтобы сэкономить на связи, поэтому стали популярными телефоны на 2-3 и более симок.

Сделать активной карту для телефона можно несколькими способами: по звонку на сервисный номер, с помощью сервис-гида – помощника пользователей, с помощью оператора в отделении.

Активирование сим-карты в отделении

Если вы совсем не имеете представления о том, как начать пользоваться Теле2, вы можете посетить ближайший офис компании, где специалисты помогут сделать вашу СИМ активной.

После этого вы сможете совершать не только экстренные вызовы, но звонить на любые телефоны, отправлять ммс, смс, менять тарифные планы и совершать любые другие манипуляции. Возьмите с собой паспорт, чтобы консультанты проверили, что вы являетесь владельцем номера.

Активируем сим-карту через сервис-гид

Если вам удалась процедура активации, вы можете ознакомиться со всей важной информацией, касательно услуг Теле2 и управления вашим номером с помощью сервисного гида. Это помощник с голосовым меню, которое можно вызвать по номеру *111#.

Следуйте указаниям и нажимайте кнопки на клавиатуре, которые соответствуют интересующим вас вопросам.

Как активировать сим-карту через тех. поддержку оператора

После самостоятельного активирования необходимо сразу набрать номер оператора, и это первое действие окажется подтверждением операции. Итак, следуйте указаниям для активации:

  • Раскройте приобретенный пакет, отделив симку от пластика;
  • Найдите в своем телефоне слот для симок, он может располагаться сбоку, но чаще всего под задней крышкой;
  • Вставьте в него СИМ, как указано стрелочками;
  • Включите свой мобильный;
  • В появившемся окне ввода PIN необходимо указать код вашей карточки, который вы сможете найти на пластике, от которого отсоединили ее (для ввода дается три попытки, затем, в случае неправильного ввода, нужно будет указывать PUK код, который изображен на пластике стартового пакета, поэтому его нужно сохранить у себя навсегда);
  • Когда сим-карта будет принята устройством после ввода пин, наберите на клавиатуре 610 и совершите вызов;
  • Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться услугами Теле2.

Как активировать СИМ-карту Теле2 на планшете

Если вдруг вы используете «симку» оператора в планшетном устройстве для получения доступа в интернет, процедура её активации существенно не отличается от изложенной нами выше в инструкции. Все, что вам необходимо сделать, это извлечь СИМ-карту из упаковки, инсталлировать её в смарт-девайс, включить его и ввести пин-код.

Как активировать сим-карту в приложении «Мой Теле2»

На самом деле существует несколько способов для активации карточки. Сделать это можно обратившись в салон связи со своим паспортом, сотрудники помогут решить эту задачу. Также можно позвонить в службу поддержки оператора, и попросить помочь с активацией. Но проще все сделать самостоятельно, используя приложение «Мой Теле2». Алгоритм действий будет следующим:

  1. После скачивания приложения «Мой Теле2» откройте его на телефоне.
  2. Выберите пункт «Стать абонентом», вы увидите кнопку «Активировать SIM-карту», нажмите на нее.
  3. В новом окне появится форма, в которой нужно выбрать активную кнопку «Это моя первая SIM-карта».
  4. Появится новый экран, здесь необходимо сделать скан штрихкода симки. Он расположен на оборотной стороне, поднесите его к камере и сделайте скан.
  5. Сделайте фото страниц паспорта, это доступно в приложении и сервис сам подскажет, что и как сделать. Подтвердите свои данные.
  6. Теперь потребуется выполнить свое фото – нужно сделать селфи.
  7. В новом экране поставьте свою подпись – нарисуйте ее пальцем на дисплее.
  8. Дождитесь сообщения на ваш номер со ссылкой для скачивания договора.
  9. Остается только установить сим-карту в соответствующий слот на смартфоне.

Как активировать симку Теле2 если на ней нет сети

 

В некоторых случаях могут возникать сложности в процессе. Чаще всего абоненты сталкиваются с отсутствием сети. При этом карточка не регистрируется, а диалоговое окно не выходит. Для устранения подобных неполадок нужно выключить мобильное устройство, перепроверить, правильно ли установлена SIM в слоте и после подключения попробовать пройти активацию еще раз.

При возникновении трудностей рекомендуется посетить офис компании или же воспользоваться следующими советами:

  1. При введении ПИН-кода быть внимательным. Если 3 раза ввести неверное значение, то карточка будет заблокирована и без разблокировки ее использовать будет невозможно.
  2. Проверьте, какой режим установлен на телефоне. Если активен «В самолете», то совершать вызовы и принимать звонки не получится.

Активация дубликата СИМ-карты

Дубликат СИМ-карты представляет собой особую карточку без привязки телефона. Дубликат можно получить в любом офисе компании. Если вы потеряли телефон или его украли, вы можете позвонить в Call-центр и заблокировать СИМ-карту Теле2. После блокировки вам нужно обратиться в офис, где вам выдадут дубликат. Эта процедура занимает не более 5-7 минут.

Для активации дубликата вам нужно позвонить в информационно-справочную службу и озвучить сотруднику ICC-код. Эти цифры вы сможете найти на дубликате. После подтверждения ваших паспортных данных, оператор привяжет ваш номер к дубликату. Также активировать дубликат можно сразу же при его получении в офисе.

Всеми выше перечисленными способами вы можете воспользоваться для того, чтобы повторно подключить симку после добровольной блокировки.

 

Активация после блокировки

Для того чтобы воспользоваться SIM после ее блокировки следует провести процедуру активации. Для этого можно:

  • Позвонить в контактный центр по номеру 611 и предоставить все необходимые данные для удостоверения личности.
  • Зайти в личный кабинет в соответствующий раздел и нажать на «Разблокировать».
  • Лично явиться в офис компании, захватив с собой паспорт.

Каждый пользователь, перед тем как активировать симку Теле2 должен изучить все возможные способы, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий. В противном случае в процессе могут возникнуть сложности.

Активация SIM-карты Теле2 в Казахстане

Пошаговая инструкция по активации новой SIM-карты Теле2 в Казахстане.

 

Официальная команда

Для активации новой SIM-карты, воспользуйтесь инструкцией ниже:

  1. Вставьте SIM-карту и включите телефон.
  2. Наберите короткий номер 515.
  3. После вы получите SMS об успешной активации номера.

Если SMS-подтверждение не приходит, не волнуйтесь. SMS может приходить с небольшой задержкой.

Другие способы активировать номер Теле2

Если инструкция выше не помогла, воспользуйтесь одним из способов ниже:

  1. Посетите ближайший салон связи Теле2. И сотрудники салона вам помогут с активацией номера.
  2. Звонок в справочную службу — 611. От оператора службы поддержки получите нужную инструкцию. Но придется звонить в службу поддержки через другой номер. На неактивированном номере нельзя совершать звонки.

Сколько можно не активировать сим-карту

Отмечается, что активация должна произойти в течение трех месяцев с момента покупки. При покупке на счет автоматически отправляется определенная сумма для подключения выбранного пакета. Если пользователь на протяжении трех месяцев так и не использует подключенные услуги, то деньги автоматически списываются, а подключенный пакет автоматически переводится в «Стандартный» или «Базовый» (зависит от оператора). В конце номер отдадут другому пользователю. Подробнее об условиях ознакомьтесь на официальных сайтах выбранного оператора — Теле2.

Почему не активируется номер

Если симку не удается активировать, устранить проблему можно следующими способами:

  • Перезагрузить смартфон, вытащить сим, затем установить правильно заново, запустить гаджет и повторить действия по активации устройства.
  • Если телефон пишет, что нет сети или доступны только экстренные вызовы, необходимо переместиться туда, где связь точно есть.
  • Отключить автономный режим (режим самолета), если он включен. Смартфон снова получит доступ к сетям. Активация сим-карты будет выполнена.

Если проблема сохраняется, нужно обратиться за помощью в техническую поддержку или в салон связи.

Активировать сим-карту после покупки очень просто. Ее нужно извлечь из упаковки, правильно установить в смартфон, а затем включить гаджет и ввести пин-код. Через несколько минут сим-карта самостоятельно пройдет регистрацию. Если возникают проблемы, устранить их можно самостоятельно. Также можно обратиться за помощью в активации SIM в салон связи или техподдержку. Опытные сотрудники помогут в разрешении проблемы.

Ошибки и проблемы при активации

Если самостоятельно активировать симку в купленном стартовом пакете не получается, обратите внимание на варианты решения возможных проблем:

  1. Если на экране написано «Только экстренные вызовы», перезагрузите телефон, затем включите и повторно введите пин-код.
  2. Если телефон не видит сеть, возможно, в нем включен режим самолета. Автономный режим отключается в настройках.
  3. Если сим-карта заблокирована, для разблокировки поищите на стартовом пакете специальный puk-код.

Всегда есть возможность обратиться в службу поддержки абонентов на сайте Теле2 или получить консультацию опытного сотрудника в офисе компании. После активации сим-карты помните о необходимости регулярно пополнять счет и следить за подключенными услугами.

активация Сим-карты Теле2 поддержка

Почему сим-карта не активирована

Не всегда самостоятельная активация проходит успешно. Если абонент не пользовался картой очень давно, то восстановить номер будет невозможно. Крайний срок разблокировки — не позднее 6-месячного срока после заморозки номера. Нюансы, которые не позволят зарегистрировать симку:

  1. Неисправный мобильный аппарат.
  2. Испорченная карточка (повреждена/поломана).
  3. Отсутствие интернет-соединения.
  4. После блокировки прошло больше 6 месяцев.
  5. Сбой настроек в телефоне.
  6. Включен режим «Полета» (значок самолета).
  7. Пользователь находится вне зоны покрытия сети.
  8. У человека старый телефон или слот не подходит для карты.
  9. Временные неполадки в сети.

Если на смартфоне экран показывает, что возможны только экстренные вызовы или нет сети, то помогут исправить положение ряд действий:

  • Перезагрузка смартфона;
  • Выемка SIM из слота;
  • Повторный ввод ПИН-кода;
  • Изменение дислокации;
  • Изменение параметров в «Настройках»;
  • Набор номера 70550.

Можно позвонить в экстренную службу с мобильного телефона по номеру 8-951-520-06-11 или 611. Получить помощь можно у сотрудников офиса. Адреса конкретного региона или города указаны на официальном портале провайдера. Чтобы попасть на эту страницу, необходимо найти раздел «Мобильная связь» и выбрать в открывшихся колонках «Офисы продаж».

Салоны на карте

Как узнать свой номер телефона

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

  1. Заходите в настройки;
  2. Выбираете пункт «О телефоне»;
  3. Здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Перенос своего номера в Tele2

Чтобы перейти в Tele2 со своим номером, вы можете оформить перенос онлайн или приобрести SIM-карту в салоне связи Tele2, супермаркете или другой точке продаж. SIM-карту можно активировать самостоятельно – на время переноса она послужит временным номером, а через 8 дней (или другой удобный вам срок) на нее будет перенесен ваш текущий номер.

1. Скачайте приложение «Мой Tele2» и откройте его. Выберите «Активировать SIM-карту».

2. Отсканируйте штрихкод с обратной стороны карточки, где находится SIM-карта.

3. Выберите «Перенести свой номер» и укажите номер для переноса.

4. Проверьте данные номера и выберите удобную вам дату переноса, но не менее 8 дней со дня подачи заявления.

5. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением и сфотографируйте лицо с помощью камеры смартфона.

6. Сфотографируйте страницы паспорта, проверьте и подтвердите данные.

7. Поставьте подпись на экране, чтобы заключить договор и перенести в Tele2 cвой номер. Ссылку для скачивания договора вы получите в SMS.

8. В выбранный вами срок на SIM-карту будет перенесен ваш номер. Вы можете сразу вставить ее в устройство и пользоваться услугами связи с временным номером или дождаться даты переноса номера в Tele2.

Как оповестить близких и коллег про новый номер

На этот случай в Теле2 разработали уникальную функцию оповещения всех контактов о новом номере. Основной принцип действия функции таков: когда человек звонит на ваш старый номер телефона, он оповещается в автоматическом режиме про наличие нового номера.

Есть возможность лично узнавать про звонящих на старый номер. Информация приходит сообщением. Учитывайте, что продолжительность услуги составляет всего три месяца.

Активация проста:

  • Создайте новое SMS;
  • В тексте напишите 81 и старый номер;
  • Отправляйте SMS на 444;
  • Придет оповещение успешной операции;
  • Заходите в вызовы;
  • Жмите комбинацию **21*номер#.

Готово! Теперь вы знаете, как активировать сим карты теле2. Если возникнут трудности, служба поддержки оператора по номеру 611 предоставит бесплатную консультацию по любому вопросу.

Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 3
Загрузка...